为什么有些品牌私域越做越顺手，而有些品牌却举步维艰？
其实问题不在于你运营了多少年私域，也不在于你投入了多少成本，而在于你是否真正具备做私域的能力。
很多人做私域都是“急性子”，想要立竿见影，今天引流明天就想成交。
但私域从来都不是一个快速赚钱的渠道，私域的本质是长期主义，需要延迟满足。
01
私域需要长期经营
为什么做私域要延迟满足？
因为私域本身就是一个需要长期经营的过程。
我们看一下完美日记是怎么做私域的。
很多人觉得完美日记私域做得不好，完美日记的小程序商城GMV也不高，但我觉得他们私域做得还不错。
至少他们从一开始就坚定布局私域，从公域引流到私域沉淀，再到搭建企业微信、小程序商城、公众号等私域阵地，并组建庞大的私域团队，虽然中间走了很多弯路，也踩了很多坑，但他们从来没有放弃过私域。
很多人做私域都是半信半疑的，布局私域的同时，也在布局其他渠道，哪个渠道效果好，就往哪个渠道倾斜资源，这样是很难把私域做好的。
做私域，一定要坚定信念，相信私域能给品牌带来长期价值，只有全身心投入私域，私域才有可能做起来。
当然，完美日记私域也存在一些问题，但他们私域的基本盘是稳固的，私域流量池也是不断增长的，只要后续不断优化调整，私域一定会越来越好。
为什么很多品牌私域做不起来？
因为他们没有长期经营的意识，一遇到挫折和困难，就想着放弃私域，这样肯定做不好私域。
私域是需要长期经营的，不能一蹴而就，也不能半途而废，只有坚定信念，持续投入，私域才有可能做起来。
02
用户需要时间沉淀
做私域，不仅要长期经营，还要学会沉淀用户。
很多品牌做私域，都是想着快速成交，把用户加到企业微信后，就疯狂给用户推送营销信息，结果用户都被吓跑了。
要知道，用户加到企业微信后，并不代表他就一定会购买你的产品，即使他之前购买过你的产品，也不代表他以后还会持续购买。
因为用户跟你还不熟，他对你还没有产生信任感，他也不知道你的产品是否适合他，所以他不会轻易下单购买。
这个时候，你需要做的是跟用户建立信任关系，让用户了解你、信任你、认可你，只有这样，用户才有可能购买你的产品。
怎么跟用户建立信任关系呢？
很简单，就是多跟用户互动。
比如，你可以给用户发送欢迎语，告诉用户你是谁，你是做什么的，你能给用户带来什么价值，让用户对你有一个初步的了解。
你也可以给用户发送一些干货内容，比如产品知识、行业资讯、使用技巧等，让用户觉得你是有价值的，你是专业的。
你还可以给用户发送一些福利活动，比如限时折扣、优惠券、赠品等，让用户觉得你是有诚意的，你是愿意为用户着想的。
通过不断的互动，你跟用户的关系会越来越近，用户也会越来越信任你，当你给用户推荐产品的时候，用户才有可能购买。
但是，这个过程是需要时间的，不能急于求成，你需要给用户一些时间来了解你、信任你，你也要给用户一些时间来考虑是否购买你的产品。
如果你一直给用户施加压力，一直催促用户下单购买，用户反而会反感你，甚至删除拉黑你。
所以，做私域，一定要学会延迟满足，给用户一些时间，让用户慢慢了解你、信任你，只有这样，用户才有可能成为你的忠实客户。
03
成交需要循序渐进
做私域，最忌讳的就是急功近利，一上来就想成交用户。
很多品牌做私域，都是想着通过私域快速变现，把用户加到企业微信后，就疯狂给用户推销产品，结果用户都被吓跑了。
私域成交，一定要循序渐进，不能一蹴而就。
为什么私域成交要循序渐进呢？
因为用户跟你的关系是需要时间来培养的，你不能一上来就把用户当提款机，这样用户肯定会反感你。
你需要先跟用户建立信任关系，让用户了解你、信任你、认可你，只有这样，用户才有可能购买你的产品。
而且，即使用户购买了你的产品，你也不能掉以轻心，你还需要继续跟用户保持联系，了解用户的使用情况，解决用户的问题，给用户提供更好的售后服务。
只有这样，用户才有可能复购你的产品，才有可能成为你的忠实客户。
04
案例分享
说了这么多，可能有些人还是不太理解，下面我给大家分享一个私域运营案例，帮助大家更好地理解。
这是一个母婴品牌的私域运营案例，他们主要做的是奶粉私域。
他们的私域运营流程是这样的：
第一步：引流获客
他们主要通过公域平台投放广告，比如抖音、小红书、百度等，吸引目标客户添加企业微信。
他们的引流话术是这样的：“宝妈你好，我是XX奶粉的营养顾问，我们这里有专业的育儿知识和奶粉知识分享，还可以领取免费试用装和优惠券，你可以了解一下。”
第二步：建立信任
用户加到企业微信后，他们会给用户发送欢迎语，并给用户打上标签，然后根据标签给用户发送不同的内容。
比如，对于新手宝妈，他们会给用户发送一些育儿知识和奶粉知识，帮助用户解决育儿过程中的困惑和问题；对于老客户，他们会给用户发送一些优惠活动和新品推荐，让用户感受到品牌的关怀和温暖。
他们还会定期给用户发送一些干货文章和视频，比如“如何给宝宝选奶粉”“宝宝奶粉怎么冲泡”等，让用户觉得他们是很专业的，是可以信赖的。
第三步：促进成交
当用户跟他们建立了一定的信任关系后，他们就会开始给用户推荐产品了。
但是，他们不会直接给用户推销产品，而是会给用户分享一些案例和故事，比如“XX宝妈家的宝宝喝了我们奶粉后，身体越来越棒了”“XX宝妈家的宝宝之前喝其他奶粉总是过敏，但是喝了我们奶粉后，就再也没有过敏过了”等，通过这些案例和故事，激发用户的购买欲望。
如果用户有购买意向，他们就会给用户发送一些优惠券和限时折扣，促进用户下单购买。
第四步：售后服务
用户下单购买后，他们并没有结束服务，而是继续给用户提供服务。
比如，他们会定期给用户发送一些育儿知识和奶粉知识，帮助用户更好地照顾宝宝；他们还会定期给用户打电话回访，了解宝宝的使用情况，解决用户的问题；如果宝宝出现任何问题，他们都会第一时间给用户提供帮助和支持。
通过这样一系列的服务，用户对他们的信任度越来越高，复购率也越来越高。
这个母婴品牌的私域运营流程，就是典型的延迟满足。
他们没有一上来就给用户推销产品，而是先跟用户建立信任关系，再给用户推荐产品，最后再给用户提供售后服务，通过这样一系列的操作，用户对他们的信任度越来越高，购买意愿也越来越强。
所以，做私域，一定要保持耐心和定力，不要急于求成，也不要半途而废，只有坚持下去，才有可能成功。
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