不知道你有没有发现，很多品牌的私域，都做得非常“官方”。
就像是一个新闻号，每天不停地给用户发送各种广告、活动、新品信息。
这种私域，与其说是品牌的私域，倒不如说是品牌的“广告牌”。
用户为什么要关注你？为什么要留在你的私域里？难道就是为了每天看你发广告吗？
我想应该没人愿意干这事儿吧。
之所以要做私域，是因为私域是离用户最近的地方，是能够跟用户产生交互的地方，是能够沉淀用户资产的地方。
如果私域只用来发广告，那私域就失去了它存在的意义。
所以，做私域，一定要让用户有参与感！
01
什么是参与感？
很多人对参与感的认知，可能还停留在“用户参与到品牌活动中”的层面。
比如，某品牌在私域里举办了一场抽奖活动，用户只需要动动手指转发一下朋友圈，就能参与抽奖，有机会获得大奖。
这样的活动，确实能够提升用户的参与度，但这样的参与感，还是太浅了。
真正的参与感，应该是用户能够深度参与到品牌的成长过程中，跟品牌一起经历挫折、享受成功，能够真正影响品牌的决策。
比如，江小白。
江小白最早的时候，通过文案瓶，让用户参与到瓶身文案的创作中，一句句走心的文案，打动了无数年轻人的心。
后来，江小白又打造了“江小白YOLO青年音乐节”，让用户参与到音乐节的策划、举办等各个环节，跟品牌一起享受音乐带来的快乐。
再比如，小米。
小米通过小米社区，让用户参与到手机的研发、迭代等各个环节，让用户真正成为了小米手机的“产品经理”。
这样的参与感，才是真正有深度的参与感，才是用户真正想要的参与感。
02
为什么要做参与感？
1.提升用户粘性
有参与感，用户才会对品牌有归属感，才会愿意长期留在品牌的私域里，跟品牌一起成长。
就像很多人喜欢追星一样，他们之所以会喜欢某个明星，不仅仅是因为明星长得好看、演技好，更是因为他们参与了明星的成长过程，见证了明星的点点滴滴。
这种参与感，让他们对明星产生了深厚的感情，愿意长期关注明星的动态，愿意为明星付出。
做私域，也是一样的道理。
2.提升用户信任
有参与感，用户才会更加信任品牌。
当用户参与了品牌的某个活动，或者参与了某个产品的决策时，他们就会对品牌产生更多的信任。
因为他们觉得，这个品牌是真正站在用户的角度去考虑问题的，是真正把用户当回事儿的。
这种信任，是非常难得的，也是非常宝贵的。
有了这种信任，用户才会更加愿意购买品牌的产品，才会更加愿意为品牌做口碑传播。
3.提升用户转化
有参与感，用户的转化率才会更高。
当用户参与了品牌的某个活动，或者参与了某个产品的决策时，他们就会对品牌产生更多的好感，就会更加愿意购买品牌的产品。
而且，由于他们参与了决策，所以他们会更加清楚产品的优点和卖点，会更加容易被产品打动，从而完成购买。
这种转化率，是广告投放、活动促销等方式很难达到的。
03
怎么做参与感？
1.打造用户IP
打造用户IP，是提升用户参与感的重要手段。
什么是用户IP？
简单来说，就是让用户成为品牌私域里的明星，让用户成为其他用户关注的焦点。
比如，完美日记的私域里，就打造了很多用户IP。
他们会通过各种方式，去发现、挖掘那些有特点、有才华的用户，然后给他们提供展示的舞台，让他们成为私域里的明星。
这些用户IP，会吸引其他用户的关注，会带动其他用户的参与，从而提升整个私域的活跃度。
打造用户IP，需要品牌有敏锐的洞察力，能够及时发现那些有潜力的用户；同时，也需要品牌有足够的耐心和精力，去培养、扶持这些用户。
2.举办用户活动
举办用户活动，是提升用户参与感的直接方式。
活动的形式有很多，可以是线上活动，比如抽奖、打卡、接龙等；也可以是线下活动，比如用户见面会、产品体验会等。
无论是什么形式的活动，关键是要让用户参与进来，让用户感受到自己的重要性。
比如，三只松鼠的私域里，就经常举办各种用户活动。
他们会在私域里发布各种任务，比如邀请好友加入私域、分享产品使用体验等，完成任务的用户可以获得相应的奖励。
这种活动，既能够提升用户的参与度，又能够带动用户的裂变。
举办用户活动，需要品牌有足够的创意和执行力，能够策划出有趣、好玩的活动；同时，也需要品牌有足够的资源投入，去保证活动的顺利执行。
3.邀请用户共创
邀请用户共创，是提升用户参与感的最高境界。
共创，就是让用户参与到品牌的决策中，让用户成为品牌的“合伙人”。
比如，瑞幸咖啡的私域里，就经常邀请用户参与到新品的研发中。
他们会通过问卷、投票等方式，收集用户对新品口味、包装等方面的意见和建议，然后根据用户的反馈，去调整新品的研发方向。
这种共创的方式，既能够提升用户的参与感，又能够让新品更加符合用户的口味和需求，从而提升新品的销量。
邀请用户共创，需要品牌有足够的开放心态，能够真正把用户当回事儿；同时，也需要品牌有足够的实力和自信，能够承受用户可能带来的各种意见和建议。
4.建立用户反馈机制
建立用户反馈机制，是提升用户参与感的重要保障。
用户反馈，是品牌了解用户需求、优化产品和服务的重要途径。
如果品牌能够建立一套完善的用户反馈机制，让用户能够随时随地向品牌反馈意见和建议，那么用户就会更加愿意参与品牌的决策和共创。
建立用户反馈机制，需要品牌有足够的诚意和耐心，能够真正去倾听用户的声音；同时，也需要品牌有足够的实力和效率，能够及时根据用户的反馈去优化产品和服务。
从某种角度可以说，参与感是私域运营的核心。
只有让用户有参与感，用户才会愿意长期留在品牌的私域里，才会愿意为品牌付出和贡献。
那么，如何判断你的私域是否有参与感呢？
很简单，就看你的私域里，用户是否愿意主动发言、是否愿意分享自己的经验和感受、是否愿意参与品牌的活动和决策。
如果这些答案都是肯定的，那么恭喜你，你的私域已经有了很好的参与感；反之，则需要你好好反思一下，自己的私域运营是否出了问题。
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