2022年11月30日，Open AI 发布 ChatGPT，毫不夸张的说，轰动了整个互联网，然而，一方面国内刚刚经历了3年疫情，市场消息时不时传来，某某大厂裁员5000人，另一方面又有“AI时代来了”、“所有行业都应该用AI重新做一遍”、“All in AI”、“All in 出海”等等让大家都觉得准备要起飞的话。
在这样的背景下，一大批人下海创业“搞AI”，似乎大家都达成共识 ——“这是创业最好的时代”。
然而，自 ChatGPT 发布到2024年7月29日，国内新注册成立现在却处于注销吊销或停业异常状态的AI相关公司达78612家。商业化成了创始人更加关心的问题，同时也出现了这样的一个普遍现象，创始人都在思考“做一些可以扩展的事情”，却忽略了自家的产品、技术是否真的能帮助用户解决问题，会不会是伪需求都没有想清楚，净想一些1到100的事情，不愿意去做“无法扩展的事“。
今天，我们就来聊聊，初创公司更应该做“能扩展的事情”，还是更应该做“无法扩展的事情”。
先说结论：初创公司更应该做无法扩展的事情。
先来简单了解一下两个概念：
可扩展，一般是随着业务增长，可以相对轻松地增加产出而不会成比例地增加成本，更多是一些商业合作。
不可扩展，一般是随着业务增长，需要付出巨大努力或成本才能增加产出，比如，“亲自招募用户”、“一个一个帮用户解决问题”等等。
其实，十多年前，Paul Graham（YC联合创始人）就发表过这样一篇文章《Do Things That Don't Scale》，Paul Graham表示，初创公司在起步阶段应该采取的一些反直觉策略，这些策略看似不符合规模化增长，但实际上是获得成功的关键。
没错，就是需要创始人到一线去亲历亲为，虽然看起来很反直觉，但这是成功很关键的一部分。初创公司本身就不具备很多资源优势，唯一的优势就是比大厂灵活，更接近用户，也就更加具备创新能力。
所以，不能在把我们仅存的一点优势丢掉了。
01 为什么说“无法扩展的事情”更重要
Paul Graham：
初创公司早期，应该专注于解决眼前最紧迫的问题，即获取早期用户和验证产品市场匹配度。过度关注技术和商业模式的可扩展性，往往会忽略了更关键的用户需求问题。
1、深度了解用户：通过亲身参与服务过程，创业者可以更深入地了解用户需求和痛点。
2、建立紧密联系：个性化服务可以建立更强烈的客户忠诚度。
3、快速实验和迭代：手动操作更灵活，可以快速尝试新想法和调整方向。
4、关注小市场：初创公司应该专注于一个小市场，并在这个市场中获得成功，然后再考虑扩张到更大的市场。
是的，创始人亲自去接触用户，可以更了解用户的痛点，快速验证自己的想法，建立信任的用户关系，弄清楚是不是伪需求，回去不断调整优化。
02 关于初创的一些事
以下 Q&A 来自 Paul Graham
1、创业初期是否应该追求完美？
不建议在初期追求完美。创业初期更重要的是尽快将产品推向市场，获得用户反馈并不断迭代改进。完美主义往往会导致拖延，而你对用户的初始模型即使你是用户之一也往往是不准确的。尽早将产品推向市场，观察用户如何使用它，才能获得最有价值的反馈。
2、如何获取首批用户？
获取首批用户通常需要付出额外的努力，以下是一些建议：
a.手动招募: 主动接触潜在用户，例如参加行业会议、线下推广等。
b.利用人际网络: 从你的朋友和熟人开始，特别是那些早期采用者。
c.专注于特定市场: 选择一个你可以快速获得大量用户的利基市场。
d.提供超预期的服务: 让你的首批用户感到满意，他们会成为你的口碑传播者。
3、如何让早期用户感到满意？
a.提供个性化服务：例如手写感谢信、提供一对一咨询等。
b.积极收集用户反馈：并根据反馈快速迭代产品。
c.超越用户的期望：提供超出他们预期的服务和体验。
4、与大公司合作是否对创业公司有帮助？
与大公司合作通常对早期创业公司帮助不大。合作谈判和执行都需要花费大量时间和精力，而最终的收益往往很小。
5、是否应该进行大规模的产品发布？
大规模的产品发布通常对创业公司没有太大帮助。重要的是获得初始用户，并让他们对产品满意。产品的成功取决于你如何让用户满意，而不是发布的规模。
6、硬件创业公司如何克服生产成本高的问题？
硬件创业公司可以尝试以下方法:
a.自己组装产品：像 Meraki 和 Pebble 一样，自己组装首批产品，可以降低成本并快速迭代设计。
b.预售和众筹：利用预售和众筹平台筹集资金，并在生产前获得用户反馈。
7、B2B 创业公司如何获取早期用户？
B2B 创业公司可以尝试以下方法：
a.选择一个目标用户: 为其提供定制化的解决方案，并将其作为你的产品模型。
b.为用户提供免费服务: 例如使用你的软件为他们解决问题，以此获得用户反馈。
8、创业公司应该如何看待“规模化”？
创业公司在初期应该专注于做那些无法规模化的事情，例如手动招募用户、提供个性化服务等。这些努力虽然看似微不足道，但会为公司未来的发展奠定基础。随着公司的成长，你将逐步找到规模化的方法。
Last but not least
创业是一场马拉松，不是短跑。我们一定要在自己的邻域去深耕，就像我们之前所说的，“凭什么认为，一时兴起的idea，短时间做出来的demo可以竞争得过别再日积月累得know-how。”
创业也不是一件高高在上的事情，创始人早期很多“无法扩展的事情”都需要躬身入局，千万不能把初创团队灵活、更能接近用户、创新的优势丢掉，去做一些看似合理实则无用的事情。
最后，致每一位创业者，respect！
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