【交流】如何避免ETC车辆的“车牌不一致”特情

职场 2025-02-12 08:27 浙江

【案例经过】

近日，监控中心稽核员在进行日常特情复核过程中，发现有多条通行介质为OBU的车辆，且车牌为鄂O开头的湖北籍警车频繁出现“车牌不一致”特情，经询问当班收费人员得知操作该类车时车道收费系统并未弹出“入出口车牌不一致”的提示。为何ETC车辆会出现“车牌不一致”特情，且车道收费系统未进行车牌不符提示？带着种种疑问，稽核人员随即通过多方面对该类特情数据进行探究。

【案例分析】

1.通过数据检索系统发现该类ETC车入口车牌均为鄂O****警，出口车牌为鄂0****警。大写字母O与数字0混淆，导致“车牌不一致”特情。

2.通过查看录像回放，发现该类ETC车均从混合车道下站，收费员在接到司机递给的ETC卡时直接刷卡操作放行。

3.因字母O与数字0不易区分，通过车道车牌识别系统抓拍的O系统默认为数字0，收费员若不进行手动更改，极易造成车牌不符，且车道收费系统默认为字母O与数字0无差别，因此车道收费系统系统未进行“入出口车牌不一致”提示，但收费站数据稽查系统会对该类车进行“车牌不一致”特情提示。

【案例总结】

1.安装ETC的车辆在通行高速站口时一般是通过车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息交换。正常情况下不需要手动输入车牌，但因特殊情况出口需刷ETC卡操作时，收费人员仍应核对车牌颜色、车牌号、车型等信息后方可刷卡操作，确保操作无误。

2.根据《中华人民共和国公共安全行业标准——中华人民共和国机动车号牌GA 36-2018》文件相关规定，机动车登记编号包含:用汉字表示的省、自治区、直辖市简称、用英文字母表示的发牌机关代号、由阿拉伯数字和英文字母组成的序号以及用汉字表示的专用号牌简称。该案例车辆的车牌号发牌机关代号应为字母O而不是数字0，因此现场收费人员在核对该类车牌时建议手动更改实际车牌，避免产生“车牌不一致”特情。

3.全国高速联网收费以来，车辆的车牌车型准确性直接影响着通行费的计费方式，因此收费人员更需要加强业务学习，避免因误操作造成计费方式改变，确保通行费颗粒归仓。

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作者：湖北交投随岳高速公路运营管理有限公司监控中心冯彬彬

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