近日,为切实做好2024年度高龄津贴补助发放工作,确保辖区80周岁以上的老年人,都能够及时领取到高龄津贴补助,育新社区以服务辖区老人为宗旨,在加大宣传力度提高相关政策的普及率和知晓率的同时,还通过户卡、低保数据和身份信息等比对排查,对符合政策的老人及时进行电话提醒,为不方便办理的老人开展入户上门办理,做到由“被动受理”变成了“主动作为”,确保辖区内适龄老人都能够及时享受到该项惠民政策。
排查过程中,育新社区工作人员发现辖区内独居老人刘淑俭已满八十周岁但并未办理高龄补贴,社区工作人员主动入户上门询问老人情况,耐心地与老人沟通交流,并核实老人的身份信息、年龄等基本信息,在确认信息无误后,工作人员协助老人完成高龄津贴补助的办理工作,在服务过程中,工作人员耐心解答老人的疑问,让老人更加了解自己的权益。
育新社区持续做好、做细、做实高龄津贴补助办理和认证工作,为更多像刘淑俭一样的老人贴心服务。以群众需求为导向,以群众满意为目标,从“群众找上门”转变为“服务走下去”,用心用情帮助群众解决困难事、烦心事, 真正把平凡事做细、把普通事做实、把民生事做暖。
本期编辑:邓晓月
初 审:吴昕格
编 审:王珊珊
总编辑:杨士伟
总监制:乔海林