我的年终感受：“信息差”仍是构建认知的最大障碍。

赵本山老师在影视剧中有这么一个桥段，剧中人物说因为大环境不好，所以自己才发展不好，本山大叔便说了这么一句话：“自己没能力就说没能力，怎么你到哪儿，哪都大环境不好，你是破坏大环境的人啊”。

2023年已基本过去（之所以说是“基本过去”，是因为我还是习惯用农历来为年终画句号），“不容易”是最近很多人年终总结里的关键词。

客观上，人是环境的反应器，非要说不受环境影响那是睁眼说瞎话，但若只过度强调外部环境影响便很容易低估内在逻辑的力量。

元旦假期我和几个哥们喝酒聊天，席间谈到大环境对打工人的不利影响，有个大学辅修生物的理工男现场分享了一个进化学常识，他先向我们发出灵魂拷问：请问“白蚁”和“蚂蚁”是不是近亲？它们是同一个物种的后代吗？

我们哪懂这些，就凭直觉说肯定是嘛。

眼瞅着他装X成功、一脸高深地吐着烟圈儿说道：不是，尽管白蚁在生活方式和蚂蚁有诸多类似之处，如，拥有繁殖蚁（蚁后）、工蚁以及兵蚁，甚至很多人将白蚁理解为“白色的蚂蚁”，但其实两者是不同的纲目。

白蚁，属于节肢动物门-昆虫纲-蜚蠊目；家庭常见的蟑螂多属于此目，不严谨地说，白蚁是蟑螂的后代。

蚂蚁，则属于节肢动物门-昆虫纲-膜翅目；和蜜蜂，胡峰等蜂类关系亲密，不严谨的说，蚂蚁是由胡峰的后代。

你看，蚂蚁和白蚁显然是两个物种的后代，那为何会出现这类的逆常识呢？

这是因为生物在演化的过程中，会出现“趋同进化”现象，即两种或两种以上不同祖先的生物，因为环境或者生活方式的相似性，出现局部或整体形态朝着同一方向改变的情况，也就两种或以上的生物本来并没有相同的祖先，但还是“越长越像”。

他吐完最后一个烟圈儿、仰头45度角说道：同志们，这就是外部环境的力量啊，有时候我甚至在想，传说中的“夫妻相”是不是也有类似的逻辑支撑呢？

就在我以为话题已结束，正准备起身鼓掌时，嗒的一声，这哥们又点燃一支烟，发出第二个灵魂拷问：那么，在大环境面前，我们是不是无能为力、只得任环境摆布呢？我再免费给你们分享另外一个进化的故事。

撒哈拉沙漠地表温度可达70℃，很少有已知的陆生动物可以在这样的环境中长期生存，但有一种生物——银蚁，可以挑战生存极限，它专门以被晒死的昆虫为食。

正午时分，银蚁出洞，要在五分钟内完成分散觅食、发现食物、拖回洞穴的全过程。因为在正午的阳光下暴晒超过五分钟，它们也一样会死。

那些死掉的银蚁，大多死在将食物拖回去的路上。食物在手，家园在望，然而时间无情，那些舍不得放手的蚂蚁，最终倒在了家门口。

说完他便朝门口走去，转身消失前突然对大家说道：诚然，外部环境的影响力是很大，但个人的主观能动性绝对不容低估，不管是“趋同演化”还是“极限生存”，唯有“适应”方得始终。

灯光在他背后晕开，那一刻他仿佛是一尊佛像，我们众人也陷入了沉思：深有感触，适应性是每个职场人的必修课，越是逆周期，越要建立系统性的认知。

可回顾过往，镜同学发觉大家都认为“构建系统认知”非常重要，但在实践中仍然存在诸多困扰，而据我观察，最大障碍则仍然是信息差。

包间里还在回荡着他的嘱托和烟味儿，我仿佛看到他身后跟着一群“白蚁”、“蚂蚁”、“银蚁”，信息差、信息差，口中不停地repeat，刹那间我似乎顿悟了，想到三个锦囊妙计。

1、读书：ROI最高的拉齐之策

其实这两天有好几位读者朋友催我写年终总结，仔细一复盘，发现并没啥特别的：和往年一样累、和往年一样充实，文章内容呢，多写了近100篇小报童专栏文章，知识星球佛性运营但却奔着“以朋友为中心”的高质量社区建设，小鹅通也录了两节课，平淡且扎实。

社群有朋友私信问我如何对抗逆周期，我说需要系统性认知；他继续问我如何建立系统认知，我说需要打破信息差；他继续溯因问道如何打破信息差，我想了很久，我觉得首推读书。

是的，镜同学认为，面对信息不对称，读书是ROI最高效的方法，没有之一；

这个道理虽然很朴素，但却无比实用，我举两个自身的例子：

今年我本人的工作职责做了很大的调整，准确地说是做了两次升级，叠加了新领域的工作内容，即，先后增加了“客户成功”、“平台运营”的职责，并要求以体验为中心搭建平台，这对我本人来说很陌生，因为我并未接触过这些领域，完全没有经验。

怎么办？

我首先想到的就是读书，于是，今年先后看了《客户成功的力量》、《产业互联网时代》、《关键时刻：MOT》、《运营之光》、《增长黑客》、《客户体验至上》、《客户体验101》等几本书。

看完后也逐渐明白面对新领域，我们也需要进化一些新的产品策略（不能不懂，新领域的产品策略。），也不再质疑工作边界问题（What？这，这个方案也要产品来写？）

我在小报童专栏还分享过另一个例子：

你看，太多的知识盲区书中都会有系统性的答案，更会‍帮我们建立问题解决的认知模型，毫不夸张地说，越是逆周期，越需要做难而正确的事情，也越需要通过读书的方式快速提高对环境的适应性。

有人说，做难而正确的事情，获得的奖励反馈也越高，而读书更是如此。

“以善念结缘、与智者同行”，这句话既是咱们峡谷的slogn，同时也是镜同学一直以来的认知观念，是的，从开局以来，时至今日，这句话仍出现在每篇推文的底部。

事实上，有不少产品同学都和我讨论过“职场高效成长”的话题，我的建议始终都是要多和同事交流讨论，最好能有个对标对象。在这点上，我的态度是坚决地、一贯的、明确的。

比如，多向你的上级领导请教学习，设法应用对方的领先实践，这样效率极高，因为，你们天然同一个语境，同一个目标，所以路径适配性更好。

“物以类聚、人以群分”，镜同学认为，”保持与优秀同学的紧密联系，多交流讨论，设法共建高质量的社交氛围“这对于产品成长极为关键。

因为，很多时候，insight不是源于言传身教，而是来自于交流碰撞、来自于侧面观察。

作为产品经理，咱们经常讲平台赋能、技术赋能、管理赋能、业务赋能等等，但我觉得最重要的职场赋能其实就来自于同路人，你应该明白，优秀人带给你的指导、启发、思考，这本质上就是对你的赋能。

我今年加强了“聊人”的能力建设，有意识地和更高水平的人员保持链接，主动创造机会针对某些话题做深入沟通，结果立竿见影：扫除了不少信息盲区，借助于他们鲜活的案例让我对于特定新领域更有适应性。

镜同学盘点了一下，在过去的2023年里，我一共和13位优秀的新朋友深度沟通过，其中有5位都是公司的CEO，他们带给我很多启发与思考，不少我也在小报童、知识星球做过闭门分享，概括来说，他们对我的影响主要有两个：一个是对业务模式的深度思考；另一个则是抽象本质的能力。

这两点对于高级产品经理来说都很重要，对我本人来说也非常有价值，尤其是在我复合工作的当下，商业的本质在于交易，而穿透迷雾的关键则在于业务模式的可持续性，当然，这也离不开抽象这个高级能力。

举个例子：

我们今年在业务策略和运营方式上做了新的尝试，尤其是对于垂直领域的产业互联网平台来说，寻找适合自己的有效解并不容易，我便约了两个CEO朋友喝茶深聊，他们向我分享了很多经典的业务案例、模式创新和运营打法，对我启发甚大。

比如，在谈到我们的运营策略时，他直言不讳地说我们是在自嗨，没有站在客户角度去阐释产品价值，并语重心长地嘱咐我说：你的产品应该成为客户生活的一部分。

3、游学：主动触摸更高的维度

“读万卷书不如行千里路”。

如果想要消除信息差、建立系统认知，我觉得除了读书、聊人之外，更重要的就是要多出去学习，这也是我2023年的最大感受之一，比如，参加各种峰会、论坛，行业研修班等，多看前沿技术应用、多和业内专家交流。

在我看来，出去学习的内核其实是竞品思维，我们要相信绝大多数的业务领域都有值得借鉴的先进经验，但遗憾的是，因为存在信息偏差，导致我们都不是很清楚，造成很多成熟的业务模式、领先的行业实践得不到推广和普及实属遗憾。

以往我总是从“成本视角”来看待研修学习，更是自诩以替公司省钱为借口反对出差参加学习，但今年我参加多个研修学习之后，我感到收获颇丰，单从认知理念的提升上来看就值回票价，更不要说为公司避免的可能产生的沉没成本、机会成本了。

比如，我今年10月份在北京参加了华夏基石的“2023 · 十月管理高峰论坛”，即，《裂变与聚合 —— 硅基文明时代的管理重构》，现场大咖云集，如，彭剑锋、吴晓求、杨杜、周其仁等久仰已久的老师学者均亲临并做了精彩分享。

从主题定位上来看也是非常高价值，主要是对当下数字时代的趋势发展、组织创新、公司经营等最新的洞察与思考，说实话，收获真的十分之大，高屋建瓴，我也是从中学到了对运营策略和业务模式的升级之处。

再比如，我还参加了河南互联网大会，去上海参加了万联网的产业互联网研修班，去北京参加了产业互联网平台的高峰论坛，等等，这些出去学习带来的直接收益就是消除了信息偏差，提升了认知，更帮助我们为正在做的产业互联网平台找到了新的升级、少走了不少弯路。

总之，对于我们每个产品人来说：打破信息孤岛，这是建立系统认知的基础；提高适应能力，这是对抗不确定性的有效法宝。

尽管前路漫漫、布满荆棘，但我们仍然要保持乐观，就像我的生物同学所讲的那样：努力做个逆周期中的强者，不向困难妥协，向不良环境挥刀，竭力提升系统适应性。

等下，说到生物同学，我去，我突然想到一件大事：这斯那天没买单呀，就只讲了两个故事，我去，那这咱可不能妥协！

你们先点赞，我去找他。