民生无小事、社保连万家。永发乡劳动保障所工作人员在进村入户走访时发现,各村老弱病残等弱势群体出行不便,普遍存在无法及时了解个人社保参保、缴费、待遇发放、资格认证信息的难题。针对这一问题,永发乡立即行动,创新推出多项便民服务举措,把社保经办服务站建在老百姓的“家门口”,为全乡参保群众提供更便捷、更优质的服务。
村里有人办。永发乡组织各村劳动保障协理员入户统计有社保业务办理需求的群众,乡劳动保障所定期到各村开展社保“就近办”业务,为参保群众查询个人参保、缴费、待遇发放等信息,办理简单的社保相关业务,让老百姓不出村就能查询办理社保业务。截止目前,共为356户参保户查询办理社保业务。
村里有人教。组织各村劳动保障协理员面对面为村民讲解社保业务知识,累计发放新型农村养老保险政策宣传单540多份,对缴费档次、缴费年限、异地人员能否参保、因未进行生存认证导致无法领取养老金等问题给予一一解答,让群众全面了解国家新型农村养老保险相关业务知识和社保惠民政策。
村里有人帮。乡劳动保障所组织各村劳动保障协理员对村内高龄老人、行动不便、不会操作智能手机的人员进行排查统计,每月入户提供上门服务,累计帮助村民进行生存认证1400多人次,解决了群众急难愁盼问题。
永发乡将继续坚持以人民为中心的发展思想,积极回应参保人员对社保快捷高效服务的需求,深入推进“就近办”工作,打通服务群众“最后一公里”,提升群众满意度。
(通讯员:孙福文)
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来 源:永发乡党委
执行编辑:赵钰阁