社区是基层治理的基本单元，也是联系服务群众的最前沿。社区网格员是这个前沿阵地里的“排头兵”“小管家”，他们奔走在小区楼道、街头巷尾，聚焦居民多样化需求，提供“家门口”贴心服务，用惠民生、暖民心的务实举措，为居民送上“稳稳的幸福”。今天为您讲述环城社区网格员姚彩红服务居民的暖心故事。
每天清晨，无论刮风下雨还是大雪纷飞，姚彩红总会准时出现在网格内独居老人居住的楼下。她与老人们之间，有着一个特殊而暖心的“窗帘之约”。当老人家中的窗帘按时拉开，便意味着老人安好无恙；而一旦窗帘未被拉开，姚彩红便会立即上门探访，避免老人独自在家遭遇意外情况。
程阿姨今年七十五岁，是环城社区的低保户，本人患有脑梗，老伴离世多年，儿子因疾病长期住院接受治疗，女儿又远嫁外地，平时一人独自生活。姚彩红了解到老人的情况后，毅然担当起“贴心女儿”的角色，用无微不至的关怀，为程阿姨的生活送去温暖与希望。每当程阿姨需要前往医院接受治疗时，姚彩红总是陪伴左右，从挂号、缴费到取药，事无巨细，亲力亲为。她不仅用心记录医生的嘱咐，更时刻关注程阿姨的饮食起居,每天忙完了网格里的大小事，姚彩红总是往程阿姨家里跑，为她打扫卫生，跟她唠家常，陪她遛遛弯。每逢佳节，姚彩红更是不忘带上社区爱心助老食堂精心准备的美味佳肴，让程阿姨在节日的氛围中也能被温暖紧紧环绕。
由于程阿姨没有手机，与外界联系不便，姚彩红便主动上报社区，通过党员认领困难居民“微心愿”的方式，为程阿姨争取到一部手机。程阿姨不会使用智能手机和银行取款机，姚彩红便定期帮她代缴医保,每月陪她到银行存取款一体机处领取低保金。随着季节的更迭，姚彩红时刻留意程阿姨的冷暖，从衣物的增减到饮食的调整，她都一一放在心上，为老人送去无微不至的关怀，用暖心行动让独居老人“空巢”不“空心”。
网格虽小，情意却真；能办的看似小事，解决的却都是群众的“急难愁盼”。社区网格员坚持一步一个脚印，从一件件小事做起，在“小网格”内传递“大温暖”，当好群众的知心人和贴心人。
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来 源：县社区
执行编辑：赵钰阁
