长期服务在基层一线的网格员是党和政府与居民群众之间链接的纽带，他们用脚步丈量网格，以温情解决难题，用自己的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”，用微光照亮万家灯火。今天为您讲述哈肇社区网格员马宝丽帮助居民清理小区化粪池、解决居民家中下水道倒灌“危机”的暖心故事。
11月1日晚上，养路段家属楼一楼居民于女士在居民“微信群”中向网格员马宝丽寻求帮助。
“我们小区后楼的化粪池好像满了，家里的下水道特别容易倒灌，前几年就发生过倒灌的事，它一冒泡我是真的担心。我着急去北京办事，宝丽你帮帮忙”。居民于女士在居民“微信群”里着急地说。
“于姨，您别着急，我现在去问一下清理咱们小区化粪池怎么收费，大家在群里商量一下，我先把钱垫上，先把问题解决，有事就叫我，我随叫随到”“我已经找好清理队了，明天下午一点开始清理”。网格员马宝丽第一时间在网格群中回复。
第二天下午，清理队准时来到养路段家属楼，开始清理小区后楼的化粪池，马宝丽一直在现场查看化粪池清理情况，将清理进度实时反馈到居民“微信群”中，安抚居民的焦急情绪。经过两天的清理，终于完成了化粪池清理工作，消除了居民家中下水道倒灌的隐患。
“@网格员马宝丽 谢谢费心了”“@网格员马宝丽 点赞”“我们养路段家属楼没有物业管理，我们有什么事情都找宝丽，无论事情大小，她从不推辞”。大家在居民“微信群”中纷纷对马宝丽表示感谢和赞扬。
11月4日，哈肇社区养路段家属楼后楼的居民代表将印有“心系居民 情暖万家”的锦旗送到社区网格员马宝丽手中表达谢意。
“感谢哈肇社区、感谢马宝丽这么好的网格员。这面锦旗不是感谢这一件事，是感谢一直以来马宝丽为我们居民的辛勤付出。”居民代表付吴权激动地说。
马宝丽只是许许多多辛苦付出的网格员队伍中的一员，他们用脚步和汗水丈量网格，用责任和担当传递温暖，以实际行动当好群众的贴心人。
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来 源：县社区
执行编辑：王 昕
