自启动老旧小区改造工程以来，为切实提升辖区的居住环境，确保冬季供热安全，科尔沁区铁路街道坚持早谋划、早部署，将老旧小区改造工程项目“置顶”，让群众幸福指数“升温”。
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铁路街道通过入户走访了解群众诉求，积极回应沟通解决，现场办公解决矛盾，始终本着“小事不出社区，矛盾不上交”的工作原则，积极解决事关居民切身利益的矛盾纠纷，全力保障“温暖”早到家。聚焦居民需求导向，小区内基础设施进场施工前完成技术交底、图纸会审等工作，多次组织供水、燃气、供电、弱电等部门召开协调会，会同相关职能部门共同研究，确保在雨污管网开挖时同步完成供水、燃气、弱电等管线下地，避免反复开挖扰民。强化街道、社区、施工方三方协调配合，形成合力共同推进工程项目有序施工，严格落实工程建设质量监管，街道、社区、业主代表参与项目现场监督、接受群众建议和监督，将群众意见设为联合验收的最后一道关卡，确保项目实施“满意度”。
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自施工以来，街道、社区工作人员多次前往小区现场了解施工情况，并联合社区党委深化完善微网实格治理机制，专门增建了党群活动室、休闲长廊等空间。通过“找能人、聚能人、育能人”来发挥“微网实格”重要作用，保证精细化服务的触角延伸到“末梢”，让小区改造之后有人帮、有人管，让院落居民更加安心、放心。![]()
截至目前，老旧小区改造涉及5个社区，5个小区，1726户居民，重点改造排污管网、雨排、供水、供热管网、道路硬化、绿化、亮化车棚修缮、完善安防设施、健身休闲器材以及老百姓集中反映强烈的民生问题，极大地改善了老百姓的居住环境。
