【奋斗之美·人才新活力】减压赋能 从心开始——佛山联通“三步走”深入推动心理关爱服务进基层

企业   2024-11-08 17:27   广东  


为加强员工关心关爱,帮助员工科学减压,提高心理健康素养水平,促进身心健康,不断增强员工获得感、幸福感、安全感,佛山联通工会组织开展“减压赋能 从心开始”心理关爱系列培训进基层活动,引导员工以更加积极向上的心态对待工作和生活,保持昂扬奋进的精神状态,为“百日奋战”注入“心”动能。


上下联动 精心组织

佛山联通工会结合各渠道调研收集的基层意见建议和员工需求,周密策划心理关爱整体培训方案,邀请专业讲师,联合各基层工会小组,组建讲师和班主任队伍,明确工作组指引要求,强化组织保障和统筹协调。工作组根据各办公区域实际和各线条员工特点,围绕情绪压力、职场沟通、团队建设等主题,制定具体实施计划,有序组织分批走进基层开展EAP知识、中国联通EAP服务传播、减压辅导、心理团辅游戏等培训,覆盖9大办公区30余个部门,将心理关爱服务送到员工身边。


内外协同 形成合力

佛山联通工会充分调动内外部资源力量,丰富内容主题,用好“请进来+沉下去”,推动心理关爱服务进基层走深走实。

“请进来”:工会积极协调联动佛山市总工会、佛山市工人文化宫和佛山市心理协会,邀请外部专家讲师开展心理健康知识专题讲座。在客服办公区,佛山市心理协会副会长赵长江为客服线员工带来“科学解压,重获幸福感”主题培训,系统讲解了压力的概念、产生原因、对生理和心理的影响以及缓解压力的方法,帮助员工充分认识压力与心理调适的重要性,掌握科学减压排压的方法,在工作生活中更好地做好情绪管理;在三山办公区,佛山市总工会特邀讲师黄颖清为网络BG员工带来“正念冥想”主题培训,详细讲解了正念冥想的原理、方法及对身心健康的益处,帮助员工了解前沿的心理知识与技术,体验有效的减压助眠途径,更好地认识自我,释放压力。

“沉下去”:工会挖掘内部讲师资源,邀请中国联通一级讲师、EAP巡讲讲师崔英淑等具有心理咨询资质的内部专业讲师,以“小而精”的培训沙龙形式深入各基层一线开展心理关爱巡讲,传播EAP知识和中国联通EAP服务,传授疏导减压技能。在禅城永丰、三水、高明、季华客服等办公区,讲师为公众线、政企线、客服线一线员工带来“轻松减压,从心开始——神奇的减压术”主题培训,通过生动的案例和“最近小困扰测试”等互动游戏,及穿插压力舒缓方法教学,引导员工正确看待压力、处理压力,把压力变为动力;在禅城万科办公区,讲师以“塑造阳光心态,享受快乐工作”为主题,通过案例分析、角色扮演和情景模拟,分享压力管理技巧,帮助员工学会疏导情绪、管理压力,培养积极心态;在季华全客办公区,讲师为全量客户运营服务团队讲授“高效团队,快乐工作——团队心理建设互动”,通过理论方法讲解与团辅互动游戏,帮助员工增强自我调适减压和团队协作能力;在文华本部办公区,讲师以互动交流和心理沙盘团辅活动带领职能线员工“探索自我——看见即是改变”,让员工在轻松活跃的氛围中释放情绪压力,在“求同共异”的共识中增进沟通、合作和理解,更好地探索自我、感知他人,为“心”赋能。


创新形式 增强实效

佛山联通工会综合运用“知识普及+互动体验+团辅游戏”,多措并举让心理关爱系列培训进基层活动走“新”又入“心”。

活动中既有专题心理健康知识传播、理论方法讲解,更创新融入沙盘体验、VR+AI心理评估、VR减压助眠体验、团辅游戏等丰富载体,为员工带来全新的心理解压和团队建设体验。在VR+AI心理评估体验中,专业的设备为员工进行科学精准的心理评估,系统快速地分析各项心理指标数据,让员工直观了解自身心理状态;在VR减压助眠体验中,员工仿佛置身于宁静优美的虚拟环境,有的身处静谧的森林,听着鸟儿的歌声和树叶的沙沙声,有的仿佛漫步在海边,感受着海风的吹拂和海浪的拍打,在沉浸式的体验中让身心得到充分的放松和解压;在心理沙盘体验中,员工通过沙具摆放、集体作品呈现和分享,敞开心扉、释放压力,用心感受自我、了解彼此;在团辅游戏中,通过OH卡牌、认识我是你的荣幸(不一样的自我介绍)、EHE我帮你减压等轻松活泼的角色扮演、情景演练、互动交流,让员工拉近心理距离、增进沟通、提升团队凝聚力。

本次心理关爱系列培训进基层活动得到了员工的广泛好评。大家纷纷表示,在和谐轻松的活动氛围中,不仅体验了别样的心灵之旅,释放了压力,收获了心理健康知识技能,学会正视压力,增强自我调适和解压能力,同时促进了团队之间的沟通和协作,以更加积极的心态、昂扬的斗志、饱满的热情投入到公司“百日奋战”行动中。下一步,佛山联通工会将持续关注员工需求,常态化开展关心关爱活动,不断探索心理关爱服务新路径,为员工成长和公司高质量发展注入“心”动力。

供稿:工会

编辑:辛乐岚

初审:李悦款

终审:陈劭

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