“上午看门诊,下午检查,次日出结果。找医生看结果、开药,还得重新挂号。”
“明明是一次就医诊疗,但是又得再次挂号缴费,好麻烦。”
县人民医院便民措施来啦,“一号管三天”解决您重复挂号烦恼。
汉寿县人民医院秉持“以患者为中心”服务理念,不断优化门诊服务流程,改善群众看病就医体验,减轻群众看病就医负担,针对患者反映的重复挂号、就诊繁琐问题,现正式实施“挂一次号管三天”的便民措施,即患者门诊一次挂号三日内复诊免挂号费。
1、医院门诊“一号管三天”是指患者到我院普通门诊就诊时,因检验或检查当天不能获取报告,未完成诊疗,三天内可携带报告单到我院同一院区、同一科室复诊,同一专科门诊,无需再次挂号,享受免除门诊挂号费的政策。
2、普通门诊“一号管三天”的“三天”是指就诊当天及后续两天。
3、普通门诊“一号管三天”就诊具体操作流程是:第二天、第三天的复诊患者到达门诊候诊区取号,在诊区自助报到机上刷身份证或扫描条形码进行报到,选择初诊相应专科门诊“复诊”号即可。此时,候诊区显示屏上显示***-(复),且叫号顺序排在2个初诊患者后。
4、患者复诊时发现其他专科疾病,需要到其他科室就诊的,需要重新挂号。
5、普通门诊“一号管三天”政策不适用于跨科室普通门诊就诊和急诊。
6、就诊过程中如有任何的疑惑,请与诊区分诊护士联系。
“挂一次号管三天”便民服务,从患者视角关注患者需求,从细节着手解决患者痛点,为广大人民群众带来了实实在在的便利和实惠。未来,我院将继续强化服务意识,创新服务举措,全力提升患者就诊全流程体验!
科室咨询电话:0736-2512066
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微讯|门诊办 朱 莉
微编|宣传科
初审|罗儒英
终审|曾纪爱