“孙大爷,您的饮食应以清淡、易消化为主,避免油腻、辛辣、高盐的食物,千万要管住嘴;保持平和的心态对您来说至关重要,避免大起大落的情绪变化导致心脏突然供血不足。”在汉寿县人民医院心血管内科病房里,科主任朱济文副主任医师在查房时叮嘱患者需要注意的事项。原来几天前,孙大爷因胸闷、气促在益阳市人民医院检查后转入我院,经我院心血管内科积极治疗后好转。
“在这里没有做过多的检查,之前在益阳做的头部+胸部CT、冠脉造影等检查结果这里都认可,来这里是我生病住院最好的一次体验。”孙大爷欣慰地说。
“我感觉心脏有点不舒服,这是上周在常德市第一人民医院检查的胸部CT、腹部彩超、动态心电图结果,您看需要重做吗?”近日,杨先生携带相关检查结果来我院门诊就诊。医生查看检查日期后,结合患者病情,对其检查结果进行了互认;
杨大爷因头昏在县中医院行头部CT检查,现转诊于我院,对其检查结果互认;
谢大爷因2型糖尿病伴多个并发症在南县人民医院行MRI+DWI+MRA,腹部彩超检查及糖化血红蛋白检验,现来我院就诊,对其检查检验结果进行了互认;
李女士,因腹胀不适近期在长沙泰和医院行无痛胃镜检查,现转我院治疗,对其检查结果进行互认;
孕妈妈曾女士,上周在县妇幼保健院进行产检,准备到我院行剖宫产,对其心电图、胎儿B超检查结果及输血四项、肝功能、肾功能、血糖、血脂全套、血常规、乙肝全套、凝血全套、D2聚体、白带常规、B族链球菌等检验结果进行互认;
......
汉寿县人民医院持续推进检查检验结果互认工作,避免了不必要的重复检查,为患者减少了就医开支,节省了看病时间,更让患者在转诊或跨地区就医时安心、放心又省心。
一
响应国家政策,升级互认体系
县人民医院积极响应国家医改政策,自2022年便致力于“检查检验结果互认”的探索与实践。2024年随着“常德HR”升级为“湖南HR”,实现了省内同级医院间检查检验结果的广泛互认。
二
提升互认效率,患者受益良多
开展检查检验结果互认政策培训
医院持续开展检查检验结果互认政策院级培训及科内培训,打消了部分医生“不敢认”的重重顾虑,转变了个别医生“不愿认”的固定思维。
督促检查检验结果互认工作落实
医院要求每位医生签署承诺书,以督促落实互认政策,减少不必要的重复检查。加大督查力度,督查室与医务科定期检查各科室互认工作落实情况。
提升检查检验结果互认工作效率
医生在接诊患者时,只要患者报告上有“HR”标识或报告来自二级及以上医疗机构,且检查检验时间、技术规范满足临床诊疗需求的,本次就诊即可直接使用该报告。
对不纳入互认的检查检验结果,医生会及时、充分与患者沟通、说明原因,并在病历中予以记录。
目前医院的检查检验结果互认工作得到了显著提升,据统计2024年8—10月已累计互认检查检验结果240人次,为患者节约费用18万余元。
三
改进服务质量,优化患者体验
医院加强了与上级主管部门和兄弟医疗机构的沟通协作,共同推动检查检验结果互认工作的深入开展。
医院在门诊、急诊、住院楼等醒目位置张贴互认公告,提升患者知晓度。
加强群众监督,对无合理理由或不作任何说明的重复检查,医院畅通渠道方便患者投诉。
检查检验结果互认工作的持续开展,为群众带来了实实在在的便利和实惠,使得患者对医疗服务的满意度显著提升。患者们纷纷表示,这一举措让他们感受到了医院服务质量的改进和对患者需求的深切关怀,让他们的就医体验更加高效、便捷。
接下来,医院将以保障质量安全为底线,以减轻患者负担为导向,以满足诊疗需求为根本,以接诊医师判断为标准,扎实推进检查检验结果互认工作,并以此为契机,持续优化就医流程,稳步提升诊疗能力,不断推出健康惠民举措,切实解决群众就医难题,提高人民群众就医获得感。
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编辑|宣传科
初审|罗儒英
终审|曾纪爱