最近,想写写理赔。
理赔,是买保险的终极目的。
最近,看到了身边多个突发的身故案件,以及后面的保险理赔,资产处理,感慨颇多,想跟大家分享。
先说一个我的客户,给公公买的意外卡。
那个时候推出的意外险,包含突发疾病身故,保额三万。
老人突然离开,家人也都感觉一时无法接受。
当时客户跟我说了,我除了表示难过,我还提醒一点:作为我们这份工作的意义,就是在这个时候,人没了,家人都难过,我们的理赔款,可以让婆婆好好生活~
不知道是因为家人无法接受,还是怕理赔款兄弟姊妹不好分配,还是出于其他原因,理赔资料始终没给我。
中间我也督促过几次,但是我的客户,作为儿媳妇,也不能多说。
说的太多了,其他人还以为她急等拿理赔款。
所以,这个事,就耽搁了。
中间我也多次提醒,但是就是没法给我资料。
最终,过了2年的理赔期。
这3万块钱,硬是没赔出去。
其实,我思考了很久,这个问题为什么最终送钱都没送出去。
如果一个月两个月半年,火化证明和销户证明不能提供,可能是因为家属没法接受。
但是,如果两年都没能提供给我,那就不是不能接受的问题。
最终,我沟通了,其实就是三万块钱理赔款如何分配的问题,大家都不好意思提,又都不愿意少要,所以最终结果就是宁愿谁都不要,也不能让某一个人多拿了。
这里,其实就涉及到保单受益人的问题。
保单身故受益人分为两种,一种是指定身故受益人,一种是法定身故受益人。
如果这个保单指定了身故受益人是张三,那么就跟其他兄弟姐妹没有任何关系;
如果这个保单是法定身故受益人,那么作为身故的那个人,他的父母、子女、配偶,都是第一顺位继承人,都有权利拿到理赔款。
那么就会涉及到,钱授权打给谁?授权书有没有?万一中间有一个人不同意,理赔款就下不来,那怎么办?
这里面就不光是钱的问题,还有人性的问题了。
对于身故的人来说,他的父母,是把他带到这个世界的人;
他的配偶,是陪伴最久的人;
他的子女,是因为他来到这个世界的人;
每一个,都很重要,但是,最后,可能因为钱,反目成仇。
所以,我们的保单,一定要指定受益人,指定受益人;
把钱给到想给的人,与其他人,没有任何关系!
那为什么我的客户这个保单是法定受益人?为什么我不能给他做指定受益人?
因为,绝大多数一年期消费型保险,都是法定受益人,没有指定的!
但是,我们的长期险保单,都可以指定受益人!
所以,一定指定受益人。
指定受益人,可以解决保单中绝大多数的亲情纠纷~
除了长期保单,其他的方式,除非提前立遗嘱,否则,在真正走了之后,很难把钱给到想给的人~
接下来的几篇公众号,一一为大家解答~
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