可能这篇公众号写出来,多多少少会有人可能会骂我。
但是我还是要写。
我刷朋友圈,看到同事截图了跟客户的聊天记录。
大概意思,是一个客户去年停止了百万医疗的续保,说有社保了,不需要百万医疗了。
他的百万医疗,一年712元。
同事好说歹说,对方就是听不进去。
然后把老公的百万医疗给停了。
谁知道,今年他老公查出来大病,具体什么病,同事没说,反正是重疾。
目前,正在济南治疗。
因为没有钱,正在众筹。
这个女性客户真是哭着求着让别人给捐点钱。
但是,杯水车薪。
现在都知道有保险,再去水滴筹,就是道德绑架了。
我看同事给这个客户发的信息,一点也不客气:告诉你百万医疗不要停,你非得停。如果不停效,400万的医疗费不够吗?重疾还有垫付。现在,我也帮不了你!
话说的比较直接,也不太好听。
也许是我,我不会再去在她们伤口上撒盐了。
但是,又气又心疼。
有时候,不戳一下,也不知道我们曾经为了她们好。
又一个悲剧的上演。
其实,经常也会遇到这样的客户,就好像买保险是给我们买的一样。
现在,我都会屏蔽这样的客户。
我现在跟客户聊,都是开门见山了。
如果主动找我了解保险的,那我问,想解决什么问题?根据对方想解决的问题,给提供方案;
如果我主动跟进的客户,我会告诉她,站在我们的角度,你需要什么。
比如,现在最危险的家庭结构,就是一个人赚钱养活全家的类型。
尤其是男士自己创业,赚钱,养活一家老小。
赚钱靠的就是健康的身体,考的是脑子,靠的是政策,一旦一个点发生了问题,赚钱能力就不复存在。
看到了身边众多三十来岁四十岁的心梗脑梗患者,再看看那些目前非常自信的创业者,总会莫名有些担忧,觉得他们需要规划。
当然,有人能理解,也总有人觉得是为了我们赚他钱。
有时候也会有我本将心向明月,奈何明月照沟渠的感觉。
慢慢也知道,这个东西,真的也需要缘分。
双向奔赴,才有意义!
今天的这个故事,是个案,但是放在我们从业的巨大数据中,也很常见。
祝我们都能携带足够的保额,度过无需理赔的一生。
从业太平
专注一生