作为一名户籍民警，户籍业务办理、户籍档案管理、与群众面对面的交流......这些都是我的日常工作。每天，当我打开户籍室的门，迎来的便是形形色色的人生。这里有出生入户时的喜悦，也有死亡注销时的悲伤，有结婚时夫妻投靠的甜蜜，也有离婚迁户口时的落寞，酸甜苦辣，生活百味，都在小小的户籍室里上演……我在忙碌充实的工作中体会着人间冷暖和世间百态。
“同志，补办身份证需要什么证件？”一个打扮时尚的中年女子急匆匆的走进大厅， 后面跟着一对年长的老夫妻俩，老爷子身份证不小心丢失。我引导老人到拍照室拍照，由于年龄偏大加上患病，老人坐不端正，我不断引导老人调整姿态，中年女子不但不帮忙，反而开始吼老人，老人就像犯了错的孩子那样无助。“您不要着急大爷，您按照我说的，马上就好。”好不容易拍好照片，采指纹又遇到了麻烦。从他们交谈中，我听出中年女子是老人的女儿，女子一脸不情愿，往指纹器上使劲按压老人的手，我能看到老人痛苦的表情，但是老人没做声。“我来帮他按吧”，我说着看了她一眼，中年女子松开老人的手，然后赶紧用抽纸擦手。我不断安抚老人放松，他的手不再生硬，指纹顺利采集完成，身份证很快办理完毕，旁边老伴不断说着感谢。
送走他们，我感慨万千，每个人都会老啊，对老人多一些耐心和理解吧。
这只是我工作的一个小片段，户籍工作虽然繁杂而琐碎，但我依然热爱我的工作。我会用每一次办理业务的机会，与他们建立信任与连接，聆听他们的故事，感受他们的幸福与悲伤。我明白每一个户籍变动，都是一次生活的缩影，每一次服务，都是对人生的一次深刻体验，这也是户籍窗口这个平凡的岗位所蕴含着不平凡的价值体现。
编辑 | 张宇石 校对 | 乔 雨
初审 | 杨小刚 终审 | 李海龙
来源 | 办公室
