为贯彻落实国家卫健委《医学人文关怀提升行动方案（2024 - 2027 年）》，满足人民群众日益增长的多元化护理服务需求，践行护理专业关怀的本质和核心，持续提升患者就医体验，促进护理人文专科化建设，12月10日，同济医院护理部召开“护理人文进专科”启动大会，全院护士长齐聚一堂，共同开启护理人文进专科活动，深入探讨新媒体时代的舆情管理、护患沟通及人文护理实践，为持续提升患者就医体验、促进护理人文专科化建设注入新动力。
人文关怀专业组组长袁芳总护士长借助三个案例，引导护士长们深入反思日常的护理管理工作。医患关系的和谐构建，基石在于尊重、平等、相互理解和真诚的沟通。护士长们纷纷畅所欲言，认为在临床实践中，唯有真正站在病人的角度思考，紧密围绕患者的需求，才能促进高效沟通的实现。在新时代“健康中国”背景下，护理的范畴已扩展至全人、全程、全家乃至全社会。护理，作为一门融合了自然科学、社会科学与人文科学的综合学科，必须深切关注人文，方能行稳致远。
此次活动，紧密围绕“护理人文进专科”主题，护士长们沉浸于深度对话和思考共鸣之中。护理部王颖副主任（主持工作）总结发言，希望护士长们严控规范细节，优化专科流程，提升护理质量；同时，重视护士成长，激发团队活力，与护士们携手并肩，以患者的视角审视问题，“以镜为鉴，正己之行”，不断提升护理服务的品质与温度；“以镜点亮”，传递温暖与治愈的力量，带领团队与患者共创生命美好篇章，让爱与希望在护理中熠熠生辉。
作者 | 汤曼力 陈晓瑜
审稿 | 刘于
