12月13日，在2024年湖北省改善护理服务行动计划专项护理工作评估调研反馈会上，湖北省护理质控中心公布了评估调研结果，同济医院总分位列全省第一。会上，同济医院护理部副主任王颖（主持工作）以《明需求 促变革 谋发展 打造卓越护理团队》为主题进行了优秀护理管理经验分享。
为了全面贯彻落实国家和湖北省卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》及《加强护士队伍建设 优化护理服务的指导意见(国发办[2024]36号)》文件相关要求，不断提升护理队伍整体素质和服务能力，持续改善护理服务，增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感，10月中下旬，湖北省护理质量控制中心根据省卫健委的工作部署要求，开展了全省改善护理服务行动计划专项护理工作评估调研。10月16日，来自全省的5位护理专家通过实地查看、现场访谈、查阅资料、满意度测评等方式，对同济医院进行了现场评估调研与指导。
同济医院在2024年度进一步改善护理服务行动中，多部门协同联动，继续加强基础护理、提升护理质量、丰富护理内涵、拓展护理领域、创新服务模式，展现出了系列亮点举措：重新划定科室风险等级分类，加大护理人员夜班绩效，推动队伍稳定发展；聚焦护士临床决策能力，建立决策支持库，开展个案管理，打造慢病管理平台，开设“云护理”门诊，构建多模态健康教育知识库；信息化助力日间诊疗全域管理，建立信息化系统，研制专用护理文书等，提升管理效率；积极推进预康复及加速康复外科行动，扩展标准化ERAS护理路径，开展降低手术并发症专项工作，显著提升手术患者护理质量。这些创新实践推动了同济医院护理服务水平的全面提升，为患者提供了更加优质、高效的护理服务。
中流击水，奋楫者进；精研护理，至善者行。同济护理将继续以“强基础、提质量、促发展”为矢志追求，奋楫笃行，让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，进一步提升患者就医体验。
作者 | 罗梦丹 尹世玉
审稿 | 刘于
