学习时间:12月21-22日
学习地点:武汉
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正文
如何提高多经收入占比
一、多经点位的分类及特点
(一)经营点位
次动线点位、超外点位、公区点位:这些点位分布于防火分区区域内,如同繁星点缀在商场的各个角落,包括独立点位、组合点位、侧墙点位等多种形式。它们以相对固定的姿态存在,是商场日常经营的重要组成部分,为消费者提供了便捷的购物补充选择,同时也为商场带来了稳定的租金收入。
步行街点位:位于步行街式亚安全区内,具有临时性的特点,主要集中在广场首层(或地下一层)扶梯下方等关键位置。这些点位犹如灵动的音符,在有限的空间内奏响商业的旋律,为商场增添了更多的活力与变化,吸引着消费者的目光,激发他们的购物欲望。
(二)营销点位
次动线营销点位:与经营点位中的次动线点位设置原则相似,它们相互呼应,共同在次动线上营造出浓厚的商业氛围,引导消费者的购物路径,促进商品的销售与品牌的推广。
中庭营销点位:作为商场的核心展示区域,中庭营销点位犹如舞台上的璀璨明星,备受瞩目。其设置要求与周边商铺保持适当距离,确保人员集散的顺畅与安全,同时以通透、开放的设计风格,展现出独特的商业魅力,吸引消费者驻足参与,成为商场营销活动的重要引擎。
外广场商亭:其面积和间距需严格遵循政府审批及消防规范要求,分布于广场的特定位置,如非主立面带形广场、临街商铺步行街等。这些商亭如同商场的前哨站,以其独特的经营内容和品牌形象,吸引着过往行人的注意,为商场拓展了外部的商业空间。
外广场活动点位:场地位置距建筑边线保持一定安全距离,确保交通与消防的顺畅无阻。这里是举办各类大型活动的理想场所,如主题展览、促销活动等,能够吸引大量人流汇聚,为商场带来极高的人气与关注度。
(三)其他点位
涵盖了橱窗、仓库、ATM 机、汽车美容、娃娃机等多种形式,它们犹如商场经营的拼图碎片,虽然看似零散,但却在各自的领域发挥着不可或缺的作用,为消费者提供了全方位的服务与体验,进一步丰富了商场的商业生态。
二、多经点位的经营方向
(一)品类与服务补充
多经点位犹如商场经营品类和服务项目的百宝箱,巧妙地填补了传统租赁区域的空白,为消费者提供了更加丰富多元的选择。无论是特色小吃、精美饰品,还是便捷的金融服务、汽车养护,都能在这里找到,满足了消费者在购物过程中的各种即时需求,使商场的商业版图更加完整。
(二)氛围营造与人气带动
这些点位如同商业氛围的调味剂,通过精心策划的经营内容和创意十足的展示形式,为商场注入了生动活泼的元素,使之焕发出独特的魅力。它们吸引着消费者的目光,激发着他们的好奇心,促使消费者在商场内停留更长时间,从而带动了整体人气的提升,让商场充满了生机与活力。
(三)商户销售促进
多经点位与商户之间形成了一种良性的互动共生关系。一方面,它们凭借自身的吸引力将消费者引入商场,增加了客流量;另一方面,通过合理的业态布局与商品搭配,与商户形成互补,引导消费者在商场内进行更多的消费,从而直接促进了商户的销售业绩增长,实现了多方共赢的良好局面。
(四)经营收益提高
多经点位的合理规划与有效运营,能够为商场开辟新的收入来源,显著提高整体经营收益。无论是场地租赁收入、广告位销售收入,还是与商户的合作分成,都为商场的财务报表增添了亮眼的数字,成为商场盈利能力提升的重要推动力量。
三、多经点位的规划及设置策略
(一)总体原则
安全至上是多经点位规划与设置的首要原则。任何可能占用消防通道、影响客流动线、阻碍客流疏散或存在安全隐患的位置,都必须坚决予以杜绝。商场应以当地消防部门的规定为准绳,确保每一个点位的设置都符合消防安全要求,为消费者营造一个安全、舒适的购物环境。
(二)经营点位设置策略
次动线点位、超外点位、公区点位
面积与间距控制:严格控制点位面积在 20 平方米以内,点位间距离及与商铺间距离均不小于 3 米,确保空间布局的合理性与舒适度,避免给消费者造成拥挤感。
顶部高度要求:顶部距消防喷头距离不小于 0.9 米且保持顶部不封闭,保障消防设施的正常运行,同时为消费者提供开阔的空间感受。
位置选择要点:应选择在不影响防火分区内人员疏散路线的位置,避免对紧急情况下的人员逃生造成阻碍,确保商场的应急安全。
步行街点位
首层梯下点位:面积不超过 15 平方米,且不得超出扶梯投影线;前柜高度适中,形象柱尺寸合理;背柜设计注重双面展示效果,充分利用空间资源,吸引消费者的注意力。
首层扶梯侧点位:当通道宽度满足条件时可设置,面积同样不超过 15 平方米,与商铺保持适当距离;顶部设计简洁美观,背柜展示效果良好,为消费者提供清晰的商品展示。
首层挑空区点位:合理预留休息区,装饰风格现代时尚,可配备互动装置,提升消费者的购物体验;严格控制点位面积、间距及高度,确保与整体环境协调统一。
二层及以上尽端点位:根据背柜高度及位置要求进行设置,与周边保持适当距离,营造舒适的购物环境,同时充分利用空间展示商品。
二层及以上连廊点位:确保点位边线与栏板距离符合要求,不在关键位置设置影响通行的点位;背柜高度适中,临挑空面展示效果突出,提升商场的整体形象。
面向步行街空墙面点位:在条件允许的情况下,深度和宽度合理控制,墙面装饰与业态风格相符,未设点位的墙面也应进行适当处理,提升商业氛围。
(三)营销点位设置策略
次动线营销点位:遵循与经营点位中的次动线点位相同的设置原则,确保与整体商业氛围相融合,引导消费者在次动线上的购物行为。
中庭营销点位:与周边环境保持和谐的距离关系,确保人员集散的高效性;设计风格轻盈、通透,不影响消防设施的功能;装饰布置避免过于简单,以独特的创意吸引消费者参与。
外广场商亭:严格遵守政府审批和消防规范,合理选择设置位置,注重品牌形象塑造,确保与广场整体风格一致,为消费者提供高品质的购物体验。
外广场活动点位:场地选择远离建筑边线,确保活动期间交通与消防的安全;固定设备合理布局,不影响正常的交通秩序和消防应急操作。
(四)其他点位设置策略
停车场点位:合理规划配套服务类业态,如汽车美容店、宠物用品店等,为驾车消费者提供便捷的服务,增加消费者在商场的停留时间和消费机会。
其他点位:根据商场实际经营需求,在合适的位置设置优惠券打印机、自动充值机、洗手间售纸机、自动售货机等设备,为消费者提供贴心的服务,同时也为商场创造更多的收入来源。
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