为切实提升办事效率，提高为民服务水平，提升工作人员素养，近日，上甘岭镇开展“文明建设在窗口，便民服务零距离”主题活动。
窗口工作人员不断加强专业知识学习，全方位提升窗口服务质量和水平，始终践行简约、阳光、高效的服务理念，实现服务事项即来、即办、即结，切实减轻群众办理业务来回奔波的负担，节约办事时间，提高办事效率，同时，在大厅内设置了引导与协助区域，无论是缴纳水电费、物业费、社保费或是其他各类生活缴费项目，只要涉及扫码支付的方式，工作人员都会耐心细致地为居民提供帮助，针对不熟悉智能手机操作的老年人，工作人员也会进行一对一指导，确保每位居民都能顺利完成扫码缴费。
下一步，上甘岭镇将立足实际，充分发挥好综合便民服务中心的各项职能，以群众满意为出发点和落脚点，持续推进窗口服务工作水平不断提升，让办事群众既体验到窗口服务的“速度”，又感受到窗口服务的“温度”。
2024
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来源：上甘岭镇
编辑：朱 彤
一审：许 丹
二审：李 平
三审：孙 倩
