近日，区委副书记、区长梁宏同志到区信访局参加信访接待日活动，并深入部分信访群众家中，开展下访、约访信访群众，现场研究解决群众反映的困难和问题。
在信访群众家中，梁宏面对面与来访群众亲切交流，认真倾听信访人诉求，详细了解信访事项成因，现场推动问题妥善解决，并要求信访局及相关责任部门切实扛起责任，依法依规尽快形成工作方案，明确化解措施、做好跟踪督办、确保限期解决，给群众一个满意的答复。
在区信访局，梁宏实地察看了解接访情况，与区直有关部门负责同志一同接待来访群众，并主持召开专题会商会议，围绕信访事项性质、破解难点和化解办法进行了全方位的分析和研判。
梁宏指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，工作涉及面广、情况复杂、任务艰巨，各相关部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实市委、市政府部署要求，深入学习新时代“枫桥经验”、“浦江经验”，大力弘扬“四下基层”优良传统，用心用情做好群众信访工作，依法依规解决群众合理诉求，着力营造和谐稳定社会环境。
梁宏强调，全区各级各部门要进一步提高政治站位，始终把维护群众合法权益作为工作的出发点和落脚点，强化工作举措、加大协作处理力度，严格实行领导包案、专班推进、专项督导、协调联动等工作机制，聚焦重点领域、重点群体、重点问题，持续开展专题会商和分析研判，理清案件脉络，剖析问题症结，推进重点信访事项尽快形成解决意见。要全面推进信访工作法治化，严格依照法律法规和相关政策，解决好群众合理合法诉求，耐心做好答疑解惑工作，引导群众依法依规表达诉求，帮助信访群众打开心结，全力推动事心双解。
2024
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来源：区政府办
编辑：朱 彤
一审：许 丹
二审：李 平
三审：孙 倩
