摘 要 中国拥有众多百年老店,如同仁堂、全聚德、恒源祥等,其品牌美学面临着文化内涵的传承发展与视觉形象的当代表达挑战。在辨析品牌美学所兼具的愉悦属性与价值属性基础上,采用横向比较与案例分析的方法,从愉悦与价值两个维度对中外百年品牌的美学内涵进行比较分析,并对国外品牌形象进行纵向剖析,从愉悦与价值两方面提出实现百年品牌美学传承与当代表达的思考,为中国百年品牌美学价值传承与文化内涵拓展提供参考。
关键词 品牌美学;乐感价值;品牌形象;文化内涵
品牌形象是品牌美学客观呈现的载体,亦是大众直观感受品牌美学的主要途径。品牌通过其视觉形象与社会活动向大众传播美学理念。设计师通过视觉元素塑造品牌形象,传达品牌内涵和价值。优秀的品牌形象有助于提升品牌认知度,并逐步形成品牌辨识度,实现品牌核心价值传递、与用户群体建立情感联系的目标。企业在发展中逐渐完善品牌文化与精神内涵,大众审美亦随时代而变,然而,我国众多百年品牌的外在形象在历史演进中一成不变,未能积极响应品牌美学内涵的发展,面临着品牌与用户群体情感联系渐行渐远的风险与挑战。百年老店“全聚德”以三个汉字作为其品牌形象,历史积淀深厚,承载着中华民族的一段集体记忆,但其与年轻人之间的审美沟壑亦不容忽视。百年品牌的美该如何传承与发展,其品牌形象该如何实现当代表达,并与新时代青年建立情感联结?解决上述问题对百年品牌的健康发展具有重要意义。
品牌文化、价值内涵与品牌形象有机融合是品牌美学塑造的关键路径。已有研究从品牌视觉要素[1]、视觉形象[2]、消费符号[3]等视角提出品牌视觉设计策略,对提升百年品牌形象有积极作用。然而,上述研究多从设计实践的角度提出改造品牌视觉形象的方法和思路,对品牌内涵的外化路径提炼不足,容易造成视觉形象与品牌文化内涵背离的问题,使得品牌美学违和感凸显。为解决上述问题,本研究将采用案例分析的方法,探索百年品牌的美学传承与当代表达方式。
01
主客合一:
品牌美学的乐感价值
祁志祥教授在“乐感美学”中对美的定义是:“美是有价值的乐感对象。”[4]该定义明确了美的三个属性,一是使人愉悦,二是具有价值,三是客观的审美对象。美存在主观性,即当群体或特定个体感受到其价值时美才存在,但美也具有客观性,存在于客体与主体的特定关系中。[5]品牌在生存与发展过程中,其美学内涵保持了较高的稳定性,形成了品牌的辨识度。品牌经济是主动经济的快乐消费,在视觉、触觉、嗅觉、味觉、体感方面给予消费者愉悦感。消费者在品牌消费后进入反思价值阶段,品牌的乐感价值进一步促进了品牌信誉构筑,使品牌超越感觉美,实现内与外、主与客的统一。
品牌形象是有价值的乐感载体,具备审美特征,反映品牌的精神形态。主客合一的品牌形象是品牌设计的最高追求。品牌形象是消费者对品牌的所有联想的集合体,它反映了品牌在消费者记忆中的图景。[6]品牌形象不仅由视觉形象构成,如品名、商标、包装、图案、广告、产品,还包括企业文化、行为、服务等非可视化内容。品牌的视觉形象美是显性且直观的,容易被个体感知,但受个体审美水平、经验的影响;品牌内涵与价值则是隐性的,需个体经历反思才能被感知。因此,品牌形象是主体与客体的相互作用,消费者在一定的知觉情境下,采用一定的知觉方式感知客体,其乐感属性能够被快速感知,而价值属性则需要反思与时间沉淀。有价值的愉快感是大众对品牌美学的正确反应,也是对品牌美学的深刻认识。
品牌美学的乐感属性借由视觉设计提升,而价值属性则依赖于文化传承与内涵建设。设计师擅长通过系统的设计方法,快速提升品牌的设计质感与品味,使品牌形象赏心悦目。品牌的视觉设计能够影响大众对品牌自下而上的认知过程,给大众以愉悦感,从而初步形成对品牌的好印象,进而促进大众对品牌的信任和消费。视觉形象设计虽能快速使大众对品牌形象的认知有所改善,但缺点是乐感效果持续时间短,不能让大众形成对品牌的忠诚度。品牌美学的价值属性需要长期塑造才能呈现效果。大众通过体验产品和服务反思品牌价值,深度认知品牌美学特征。品牌价值属性反思是对品牌美学乐感属性的补充,提升了大众对品牌美学的认知水平,有益于企业对品牌美学的建设。
综上,品牌美学是主体与客体的统一。品牌视觉形象设计是品牌美学愉悦属性的物化过程,具有一定的客观性;品牌文化传承与内涵建设是品牌美学对价值属性的内化,存在主观性。大众在认识品牌美学的过程中,通常先依赖视觉感受品牌形象的愉悦属性,在与品牌产品和服务的互动中反思,形成对品牌美学价值属性自上而下的认知。因此,品牌美学建设应兼顾愉悦属性与价值属性,并在视觉设计中思考如何体现品牌的价值属性。
02
中外百年品牌的美学
传承与发展
在日益激烈的市场竞争中,品牌是企业重要的无形资产。百年品牌以其悠长的历史表征着品牌的价值属性,但这并不意味着其品牌形象不发生变化。国内外众多百年品牌形象都随着时代变迁而升级,或引领或跟随当下流行的审美时尚。品牌美学的愉悦属性决定了品牌形象发展的必然性与必要性,因为大众的审美水平受个人经历、社会环境、学识增长等诸多因素影响而不断发展变化,品牌形象发展应当引领大众审美。
设计史的发展证明了人们对美的认知与变化。在手工艺时代,大众以复杂、装饰为美,体现为对巴洛克和洛可可风格的喜爱,即为简单的产品提供复杂的装饰纹样;在工业化生产时代,大众以自然和流畅的线条为美,体现为对北欧斯堪的纳维亚风格、流线型风格的青睐,即产品设计中要求线条流畅且带有弧线;在信息化时代,大众以简约为美,崇尚现代主义风格,如苹果手机设计体现了对极致简约的追求,审美倾向于简约美,摒弃了复杂装饰。因此,品牌形象与时代审美高度关联,该如何发展有待于进一步分析。
1.恒与易:国内外百年品牌的形象发展比较
国内有很多百年品牌,如北京的荣宝斋、全聚德、同仁堂,上海的功德林、凤凰、恒源祥等。在发展中,部分品牌的视觉形象保持不变,以全聚德为代表的汉字招牌与店内陈设百年来始终如一,努力还原了百年前的味道,古色古香。此外,经调研发现,国内百年品牌的视觉符号多以点名文字为招牌,在历史沿革中保持了原貌。但亦有部分百年品牌进行了更新,比如,青岛啤酒成立于1903年,至今已有121年,其包装设计在升级后更符合当下审美,受大众喜爱,为消费者带来愉悦感。
国内一些百年品牌为生存发展被迫作出形象变革。回力诞生于1927年,有“回天有力”的寓意,在上海唐山路设厂。回力早期的视觉形象受神话故事“后羿射日”启发,采用了“勇士弯弓射日”的图形标识设计,成为几代中国人的共同回忆。那时上海已是中西方文化交流的重要场所,回力的标识便是这段历史的重要佐证,其标识采用了中英文对照形式,中文叫“回力”,英文叫“Warrior”,取勇士之意。
进入21世纪,青少年群体受西方时尚与审美文化影响,认为回力在时尚、国际感上逊色于耐克、阿迪达斯等国际品牌。为响应新的市场需求,2008年回力发布了新品牌标识(图1)。新标识摒弃了“勇士弯弓射日”的圆形图标与蓝白配色,采用了抽象符号——W,设计师对 Warrior的第一个字母W进行设计,将后半部分倾斜向上,动感利落的线条和硬朗有力的轮廓边角象征“神弓射箭”,给人以运动的感觉。右下角的文字沿用旧标识中的“回力”字体并且加上了品牌建立时间“1927”,突出老品牌的历史感。总体上,回力的品牌视觉形象变化很大,虽迎合了青少年审美变化,但缺少中间过渡,在视觉传承方面略有不足。
回力品牌标识更新示例
国外也有众多百年品牌,产品服务品类涉及面广,品牌形象传承性较好,对品牌形象更新持开放态度。如巴宝莉、可口可乐、麦当劳等品牌都对品牌形象做了多次升级,以确保品牌形象与时代审美同步,并通过品牌更新向大众传递品牌文化的新内涵。国外品牌形象发展并不是抛弃原有形象,树立新形象,而是在原有形象基础上进行形式和风格调整,如可口可乐的品牌标识始终以文字为核心,未做增减,但标识字体风格变化很大。
国外品牌形象更新频率较高,在原有标识的基础上不断强化其视觉形象。以英国品牌巴宝莉为例,该品牌主营时尚类产品,如服饰、箱包等,其品牌形象更新既是对时代与企业国际化需求的回应,也展现了对传统和历史的尊重。从1901年建立品牌标识至今已更新4次(图2),分为5个时间点:1901年、1968年、1999年、2018年和2023年。1901年版品牌标识是一个红色骑士图案,骑士穿着盔甲,挥舞着长矛,旗帜上有一个大写的字母B,下方写着“Burberrys”,颜色鲜艳,细节繁多;1968年,巴宝莉对品牌形象做了第一次修改,简化原有形象,配色改为黑白,减少骑士图案的细节,文字变成“Burberrys of London”,增加了地域标识;1999年,进一步简化标识形象,保留骑士图案和品牌名称“Burberry”、地点“London”,字体变得更加现代和简洁;2018年,品牌标识去掉骑士图案,字体进一步更新,变得更加粗壮和几何化,同时添加“London England”字样,增强了品牌的国际化形象;2023年,品牌标识重新引入骑士图案,但采用蓝色调,并且骑士图案比1901年版更加抽象和现代,字体也是现代简洁风格,保留品牌名称“Burberry”。
巴宝莉品牌标识更新示例
从这些变化中可以分析出,巴宝莉品牌的标识设计从最初的复杂插图风格,逐渐转向简约和现代化,这可能是为了适应数字时代的视觉传播需要,确保在不同尺寸和媒介上的清晰度。它也反映了品牌从传统英国本土品牌向国际化品牌的转变。2023年的设计又重新引入骑士元素,显示出品牌对其传统的重新认同和现代解读,这可能是为了在保持现代感的同时,传达出品牌的历史价值和文化价值。
综上,国内外品牌在发展中有相似之处,亦有所差别。百年前,中外品牌都以人名、姓氏作为招牌,且多以名字作为品牌视觉形象,如国内品牌张小泉、王致和等,国外品牌麦当劳、迪士尼等;在那个时代,国内外品牌的建立多依靠个人声誉,时代塑造了国内外品牌的共性。但伴随国际化进程,掌门人更替,国外品牌多采用微更新的方式发展,与时代保持统一步调。国内品牌视觉形象则走向两个极端,或基本保持不变,或彻底改头换面。从品牌传承的效果分析,微更新的思路似乎更值得借鉴。
2.视觉形象与文化内涵:百年品牌美学的传承
品牌美学传承分为视觉形象传承与品牌文化内涵传承。品牌视觉形象旨在为大众提供愉悦、可识别的客观对象,反映品牌的文化内涵,但非品牌文化内涵的全部。品牌视觉形象包含产品特点、设计风格和品质、品牌标识、传播方式,以及品牌的形象代言人和塑造者等,直观且易被识别,依靠视觉符号,感官体验传承。在视觉形象传承方面,巴宝莉品牌标识的变化既反映了设计趋势的演变,也深受时代背景、社会文化和品牌定位变化的影响,但其视觉形象始终传承了品名和骑士图形(2018年版除外),变化在于形式与风格的改变。1901年,巴宝莉品牌标识出现在工业革命后、维多利亚时代末期,那时品牌形象常常与奢华、细节和传统工艺紧密关联。骑士的形象体现了英国的尊贵和冒险精神,红色的使用可能是为了引人注意,也可能是印刷技术从黑白升级至彩色后的一次尝试。1968年,随着现代主义的兴起,设计开始倾向于简化和功能主义,这反映在品牌标识的简化上。20世纪60年代,随着全球化的开始,品牌开始强调自己的地理身份,“of London”强化了巴宝莉作为一个英国品牌的形象。1999年,互联网加速了品牌传播,新技术、新时代要求品牌必须在数字媒介上具有清晰可识别的视觉标识。简洁的黑白设计易于复制,并能在各种尺寸和分辨率上保持一致性,因此其品牌用色再次受到技术的影响。这个时期的品牌标识去除了复杂的图案,反映了品牌向更加现代化、简洁的全球品牌形象转变。2018年的更新反映了新的国际审美需求,即“清晰化、简约化和统一品牌形象”。苹果设计已风靡全球,形成了极简主义风格审美,巴宝莉品牌标识的简化反映了对用户审美变化的关切,以及对在数字和物理空间中的可识别性的关注。2023年是最近一次更新,这次变化是对“复古复兴”和“新复古”设计趋势的回应,亦是对极简风的文化价值反思。在一段时间的极简后,品牌和消费者开始寻求更有个性和历史感的设计元素,新添加的蓝色给品牌注入了新鲜感,同时骑士的现代解读也可以看作是对品牌遗产的现代诠释,这符合当前消费者对“新旧融合”设计的兴趣。
品牌形象的更新是品牌不断审视自身的市场定位、消费者群体的变化,以及品牌遗产的结果。巴宝莉透过这些变化,不断地调整其品牌形象以保持与大众审美的一致性,同时也传达了其品质、传统和英国精致风格的长期价值。这些变化也是品牌美学的一部分,旨在吸引新的消费者群体,维持其在时尚界的地位和影响力。巴宝莉品牌标识的演变是应对社会文化变迁、消费者行为变化和市场需求的直观反映。
品牌文化内涵是该品牌所具有的独特性和价值观,反映品牌的历史、传统、理念、目标及品牌所代表的生活方式。品牌文化内涵是品牌美学价值属性的供给方,影响大众对品牌的价值认知和情感认同。百年品牌历史延承的核心是品牌文化内涵,表现为品牌的经营理念、价值观和使命的传承,以及品牌对社会责任认知的统一性。
恒源祥是一家上海百年老店,创立于1927年,注重品牌价值的历史传承。该品牌在为消费者提供高品质、有价值的产品服务的同时,注重社会公益,在公益活动中强化品牌的文化内涵。如1989年赞助上海花样轮滑,恒源祥与运动结缘,其产品服务奥运;2004年,恒源祥建立了第一个国家级藏羚羊救护中心——恒源祥可可西里藏羚羊救护中心,以保护产品原材料为契机,发起对野生动物的保护;2005年,中国儿童少年基金会和恒源祥联合发起“中国关爱孤残儿童第一品牌——恒爱行动”,用恒源祥产品为孤残儿童送去温暖,活动持续至今。在一系列社会公益活动中,企业很好地将产品与社会责任联系在一起,促进了品牌文化内涵的建设。
03
品牌美学的当代表达反思
品牌美学是引起大众愉悦的有价值对象,美由物起,由心生,是一种主客观合一的意象。品牌视觉形象的美是自下而上被感知的,客观对象的直观感知形成了用户对美的初步认知。美的认知也反映了个体自上而下的信息处理过程,用户主观意识影响对美的感受,导致个体不能真实地反映客体对象;这种自上而下的认知具有主观性,有时甚至是错误的,表现为个体与群体对品牌美学的认识发生冲突。塑造、传承以及发展品牌美学,要兼顾客观与主观的双重属性,引导、解释、影响用户对品牌美学的认知。根据中外百年品牌的比较与案例分析,笔者提出品牌美学当代表达的思考。
1.品牌视觉微更新:满足时代发展对品牌美学的需求
品牌视觉需要更新以符合时代与企业发展需求,原因有二。其一,品牌视觉是用户认知品牌美的客体对象,影响用户对品牌美学认知的直观感受。消费者对品牌视觉的美学感受是动态变化的,受个人审美经验、水平和社会环境等因素的影响。社会整体审美水平会随经济文化发展而有所提升,品牌视觉美学有必要与社会整体审美水平同步调整,以符合时代要求。反之,个体则会认为品牌美学是过时的,不符合时代潮流的。其二,品牌视觉是企业与用户沟通的桥梁,应反映企业发展的战略思路,服务企业发展需求,向用户传递企业发展动向。品牌与用户之间需要沟通与情感交流,从而培养忠实的用户群体。企业发展战略也是动态发展的,根据市场反馈、用户变化、技术进步而调整。品牌视觉是传达企业发展动态的有效途径,当企业发生重大调整时,可以调整品牌视觉以适应企业发展需求。因此,建议百年品牌根据自身发展需求,适时调整品牌视觉形象。
品牌视觉设计不建议动辄全盘否定原有形象,而是要有所变有所不变,维系好用户的集体记忆,传递出企业的发展思想。品牌视觉是唤醒用户记忆、辨识产品品牌的重要通道。用户的品牌认知一旦形成,很难在短时间内改变,如果彻底变换品牌视觉,则意味着用户对该品牌要重新建构一次认知过程,这对老用户很不友好。回力与巴宝莉分别采用了两种品牌形象变更方式,其效用也存在较大差异。回力在新时代遭受国外品牌的全面竞争,老用户流失严重,年轻用户则崇尚国外品牌,因此不得不大刀阔斧地改变,将其原本的“勇士弯弓射日”形象改为异化的字母形象,实现与国际品牌接轨的目标,从而赢得年轻人的青睐。品牌形象更新后,凭借其历史悠久的产品口碑和高性价比,确实赢得了部分年轻用户,实现了品牌的延续和发展。然而,这样的品牌形象变革有着极高风险,容易陷入年轻人不认可、老用户不认识的窘境。巴宝莉的微更新策略相对更容易与用户达成默契,品牌视觉有变化,但变化不大,较好地维系了品牌与用户之间的关系,这种处理方式安全性高,容易与用户达成共识。
国内百年品牌应根据自身发展需要选择适合的品牌视觉发展策略。国内百年品牌需主动适应时代,维护老品牌、开发子品牌,建立品牌的多元化发展路径。新老品牌宜采用微更新的方式与社会审美互动,吸引更多人关注。综上,国内企业应考虑品牌美学的当代表达,以实现老品牌的当代价值。
2.塑造与传承:品牌文化内涵的再认与发展
美应当是令人崇尚的、具有审美价值的愉悦对象。品牌美的感知具有主观性,受主体价值观影响,而道德、法律、真理是衡量品牌美学的价值底线,即个体对美的欣赏不能突破法律、道德的约束。品牌美学由视觉形象和文化内涵塑造,其中文化内涵包括企业行为、服务、价值观等,这些要素潜移默化地表达与塑造了品牌美学。品牌美学塑造依赖时间的沉淀,大众在反思中逐渐感悟品牌价值,形成对品牌的再认与确认。
一个成功的品牌美学的建立,历经塑造与传承两个阶段。在品牌美学塑造期,企业产品、服务、行为塑造品牌美学的价值属性,使品牌成为有价值的乐感对象。行为是思维、理念的直观反映,是显性可视的,而思维、理念是隐性、难以直观察觉的,大众需根据企业行为,逐步反思其理念。此外,品牌理念是引导其行为的基因,虽难以觉察,但在无形中引领并规范着企业行为。由于大众对品牌美学的感知存在自上而下的特点,即存在主观性,因此,诚信、品质、服务、创新、价值、信誉等优秀品质既是品牌美学塑造的核心对象,又是品牌向大众重点传播的美学文化内涵。产品品质与服务是构建品牌信誉与价值的载体,是用户反思品牌美学的直接对象。优秀的用户体验能增强用户对品牌美学感知的愉悦度,提升品牌乐感属性。创新是价值创造的灵魂,为品牌美学的价值属性赋能,使其成为吸引用户的魅力因子。在品牌美学传承期,企业要在保持创新激情、保障产品品质与服务质量的同时,勇于担当社会责任,为品牌文化增加新的内涵。
品牌美学传承不能因循守旧,而要继承与发展。品牌美学的塑造并非一劳永逸,美具有时效性,只有不断发展才能保持品牌美学的吸引力。品牌基因决定了企业的有为与无为,市场环境、用户反馈、时尚发展是品牌基因的触发器,影响品牌美学的文化内涵。品牌美学也会根据市场变化、受众需求、时尚潮流给予回应,具体表现为新产品开发、迎合或引领时尚趋势,在继承中开拓品牌文化新内涵。然而,品牌美学的文化内涵拓展重在价值重塑,即在已有品牌价值基础上,增加新价值,并与已有品牌价值完美融合。比如,参加社会公益是增加品牌美学价值感知的重要途径,但担当社会责任要与品牌理念一致,案例中恒源祥所做公益与该品牌产品相关性强,赞助奥运为服装品质提供了价值赋能,保护藏羚羊为产品原材料提供品质保障。综上所述,品牌美学要在继承中发展,不断增加美学的文化内涵,才能永葆品牌美学的生命力。
04
结语
百年品牌在发展中面临着市场潮流、用户群体变化等诸多挑战,品牌美学的乐感价值应从品牌视觉与文化内涵两方面实现传承,并在传承的基础上有新的发展。百年品牌的美学传承与当代表达,要采用品牌视觉微更新策略回应企业发展战略与时代需求,传承并发展品牌美学文化内涵以增强品牌美学价值,保持品牌美学活力。上述研究结论为百年老店实现品牌美学延续提供了思路与参考。(原文载于《艺术广角》2024年第3期,注释从略,详见原文,图片来自网络)
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侯冠华:东南大学艺术学院教授
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