“小王，赶紧把这起邻里矛盾纠纷转给司法所，尽快组织调解员上门调解。”10月25日，“庆阳政法媒体基层行”活动走进宁县和盛镇综治中心，工作人员正在交办一起矛盾纠纷。
依托“一个平台”
“没想到，我上报的地界纠纷很快得到了回复，而且得到了解决。”宁县太昌镇村民万军对镇综治中心化解矛盾纠纷的效率给予点赞。
宁县综治中心一角。
夯实“一个阵地”
近日，宁县早胜镇村民王小军向综治中心反映了一起地界纠纷，最终转办到村上解决。村委会工作人员上门调解，现场丈量，很快促使双方当事人达成了调解协议。
宁县在健全完善各级综治中心排查化解矛盾纠纷制度机制的同时，着力夯实村级矛盾纠纷排查化解阵地。县级层面，统筹多方专业力量，实行矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、一条龙服务”，提升矛盾纠纷化解质效。镇级层面，融合人民调解、法律服务、信访接待、心理咨询等多元力量，实现“小事不出村、大事不出镇、难题不上交”。村级层面，依托村“两委”，配备网格员，吸收法律明白人等具有一定法律素养的人才，形成覆盖全部村（社区）的矛盾纠纷调解网络，做到矛盾纠纷早发现、早调处。
抓实“三个环节”
“我其实是为孩子上学问题和老公吵架，没想到工作人员到我家来了两次，他们信息也太灵了……”谈起镇政府工作人员上门化解夫妻纠纷的经历，宁县太昌村村民王秀梅表示十分感激。
宁县抓实抓细排查、化解、回访三个环节，实现矛盾纠纷的闭环管理。要求广大干部在思想上“破冰”，行动上“突围”，工作中“发力”，效果上“突破”，以化解矛盾纠纷的成效服务保障群众平安生活。截至目前，全县共受理各类矛盾纠纷11200余起，成功化解率87.9%。
【来 源】庆阳政法全媒体基层行采访组
