丁香园站友 @骨**生 在社区分享了一个投诉案例:
接诊一位 92 岁女性,因「跌倒后左腕部畸形伴疼痛 1 小时」为主诉就诊,门诊拍片示:左桡骨远端骨折。
和陪同家属详细沟通,因患者年龄较大,如果手术,我建议去上级医院治疗。如果要求不高,我可以给患者复位。
经陪同家属同意,在局麻下给患者行骨折手法整复后石膏外固定术。术后拍片:患者情况尚可。
诊疗费用只花了:石膏固定术小号 177 元,局麻 36 元。
结果,术后第七天,患者去了上级医院后,就因为同行一句话,把我投诉到了卫健委!罚款跑不了,还可能面临停岗三个月的处罚。
同行说了什么才会导致楼主被投诉?丁香园社区中,部分站友觉得楼主处理没有问题,但也有站友觉得楼主确实做错了并分享了自己的经验。
遇到这样的情况,你会怎么跟患者说?你也遇到过这样的同行吗?点击文末【阅读原文】查看完整事件经过,参与讨论。
内容来源:丁香园社区
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