秉德 立信 求精 奉献
让服务延伸，让关爱传承！
8月5日上午9时，长寿区人民医院互联网+护理服务接到一个特殊的订单。25岁的李女士刚生完第一胎宝宝，没有经验，乳房胀痛得厉害，她的爱人通过手机预约了“互联网+护理服务”。
信任之约
25岁的李女士刚生完第一胎宝宝，没有经验，乳房胀痛得厉害，她的爱人通过手机预约了“互联网+护理服务”。
医院按照患者需求，及时安排乳腺专科护士吴珊珊与乳腺甲状腺外科护士长黄冬兰与患者家属进行了对接，详细了解了李女士的需求，并按约定时间上门服务。
细心呵护
两位资深护士对李女士和宝宝情况进行专业护理评估，对新手宝妈乳房评估后为其进行产后乳腺疏通，运用专业手法进行乳房按摩，消除乳房肿块，排出乳汁，疏通乳腺管，同时指导妈妈正确的母乳喂养姿势、乳房护理及宝宝有效含接乳头的方法。
经过精心护理与母乳喂养指导，李女士和宝宝不断磨合努力，原本一直抗拒不配合的宝宝能够很好地进行有效吸吮，李女士明显地感受到原本堵塞肿胀的乳房开始变软，疼痛也减轻了许多，乳汁排出畅通，瞬间感觉轻松了许多。
高质服务
母乳喂养结束后，还针对李女士和宝宝的具体情况进行详细的讲解，并科普母乳喂养及新生儿护理相关知识和注意事项，同时一一解答了李女士及家属心中的疑虑。
专业的评估、熟练的手法、有效的沟通使李女士一家对"互联网＋护理服务"给予了高度评价。李女士爱人评价"互联网＋护理服务"不仅预约方便，而且在家中就能得到优质的护理服务，学习到相关的护理知识，不用折腾大人和孩子，这样的服务模式非常好，非常满意！
居住在没有电梯的楼房里，卧床患者行动不便，有相关母婴困扰又不方便来医院，诸如此类的一系列问题深深困扰着很多患者和家属。随着我国老龄化社会进程加快，上门为居家患者开展延续护理成为刚性需求。
为进一步满足患者多方位、多层次的健康需求，重庆市长寿区人民医院自2023年9月推出“互联网+护理服务”项目以来，80名护士开展院外护理服务，提供6大版块20个上门护理服务项目，截止目前累计上门服务患者近100人次，服务零差错、零投诉，满意度100%，实现了患者从院内到院外服务“零距离”的目标，满足了患者便捷就医、多元化的健康需求。
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新生儿护理：新生儿脐部护理，新生儿采足底血，新生儿沐浴、抚触、脐部护理，新生儿经皮胆红素测定。
康复护理：留置胃管／更换胃管，神经源膀胱康复护理，气管切开护理，留置尿管／更换尿管，吞咽功能障碍训练。
伤口护理：伤口换药（含拆线），压力性损伤护理，造口护理。
妇产护理：产后催乳、母乳喂养指导，产后乳汁淤积、通乳。
静疗护理：输液港维护，PICC护理。6.呼吸管理：哮喘用药指导，机器使用指导
2
通过医院微信服务号进行预约
服务时间为每日9：00-17：00
3
1.微信搜索“重庆市长寿区人民医院”官方服务号并关注。
2.菜单栏中点击“医疗服务”——“挂号就诊”。
3.点击“院外护理”，进入延续护理服务界面，依据提示，填写手机号+动态验证码完成登录。
4.进入延续护理页面，点击“更多服务”选择分类下所需的项目。
5.确认项目，点击“立即预约”，填写患者相关信息，选择服务时间，支付费用。
拓展护理服务模式，
提升护理服务能力，
满足人民群众健康服务需求，
长医护理人永远在路上！
来源：护理部
长寿区人民医院
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