【部门动态】区人力社保局“三严”举措强化机关事业单位养老保险经办服务质效

政务   2024-11-28 17:24   重庆  

严格政策规定执行,确保制度落地生根

一是组织经办人员开展政策培训,深入学习掌握养老保险相关法律法规及政策文件,确保经办人员准确理解政策精神,熟练掌握政策要求。二是加强政策宣传,通过线上线下相结合的方式,及时向机关事业单位及其工作人员传达最新政策信息,提高政策知晓率。三是形成政策执行研讨机制,对养老保险待遇核定、个人账户管理、养老保险关系转移接续等业务办理情况,对标法规政策规定进行交流研讨,确保政策执行“不走样”。

严格政策规定执行,不仅有效保障了机关事业单位养老保险制度的稳健运行,还进一步增强了参保单位和职工的养老保障意识。

严格业务规范操作,提升经办服务水平

一是根据市社保局养老保险业务经办指引,梳理明确具体经办事项中各环节责任分工、办理时限和具体要求,确保经办服务有章可循、有据可查。二是加强经办人员业务技能培训,提高业务操作能力和规范服务水平。三是根据岗位职责及分工,明确并严格落实初审、复审和审批“三签审”流程制度。

严格规范业务操作,不仅促使经办人员在受理办理养老保险参保登记、缴费核定、待遇审核、支付发放等业务的过程中更加严谨、细致,也为参保单位和参保人员提供了更加便捷、优质的服务体验。

严格业务表单填报,保障数据准确无误

一是严格按照业务指引要求,梳理规范缴费基数维护、待遇暂停、一次性待遇申领等常办业务表单填报格式和内容,确保表单信息完整、准确、清晰。二是加强表单审核把关,对填报不规范、信息不完整或存在错误的表单,进行针对性指导重新填报。

通过上述措施的实施,保障了广大职工参保数据的完整性和准确性,维护了参保人员合法的社保权益,为后续优化服务、提升管理效能提供了科学依据。

供稿:区行政服务中心人力社保局窗口 张灵
编辑:张瑞
校对:罗姝妙
审核:雷霞

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