近日,区交通运输委分管领导邓川到区政务服务中心交通运输行政服务窗口指导工作。
邓川了解了近期窗口业务办件量、政策宣传、信用承诺办件量等情况,以帮办员身份现场帮助办事群众通过“网上办”办理业务,到区发展改革委窗口交叉体验“走流程”活动。
邓川对交通窗口行政审批服务提出工作要求:一是以信用结果为导向,推出交通运输领域“信易+审批”新模式,大力营造守信者享受专人帮办代办和“绿色通道”等服务;二是以问题为导向,编制出交通运输领域办事操作手册,方便办事群众网上办理,提高办事效能;三是以政策宣传为导向,及时发布和实施最新政策,加强政策的解读和宣传力度,不断提高办事群众的知晓度,让办事群众享受最新政策带来的实惠和便利。