我陪群众走流程
自11月初区政务管理办印发《关于深化“我陪群众走流程”工作的通知》以来，各镇街、各政务服务部门、各分中心积极行动，按照工作要求，多形式多角度参与“我陪群众走流程”活动，切实发现问题并提出意见建议。
高新区管委会分管领导袁宏波以窗口工作人员身份体验审批重庆创杰汽车配件制造有限公司“创杰汽车配件喷粉及打磨生产线扩建”项目备案事项，以帮办员身份陪同友利美餐具制造（重庆）有限公司在新版“渝快办”上体验涉企事项“一网通办”，并到车管所业务大厅交叉体验驾驶证十年期满换证。同时，建议区政务管理办加强对各分中心的一体化管理。
区公安局分管领导梁险峰以普通群众身份到出入境窗口体验护照办理、港澳通行证签注等事项，以办事员身份到不动产登记窗口等在不动产窗口指导群众办理不动产契税申报等事项。
区市场监管局局长蒋平、副局长龚宇来到市场监管窗口，“以帮办员身份陪走流程、以工作人员身份坐窗口、以体验者身份提意见”的方式，全流程体验企业开办等登记业务，并到公安出入境窗口，交叉体验公安部门出入境证件审批服务办事全流程。
区卫生健康委副主任张俊到区卫生健康委窗口深度体验医疗机构新办事项，并到生态环境局窗口和后台交叉体验企业办事和后台审批流程。
双河街道分管领导黄宏到安富街道体验办理农村建房、城乡医保等事项。
古昌镇分管领导尹代义到镇便民服务中心亲自办、陪同办，与办事群众一起走退役军人申报渝快保资格审查等事项，并到河包镇交叉体验群众办事流程。
荣隆镇分管领导唐远举到清江镇便民服务中心交叉体验，并建议区政务管理办进一步加强政务公开专区建设和管理。
政务服务部门只有转变角色，从群众的视觉去审视政务服务的各个环节、步骤和流程，亲自参与体验，才能发现政务服务的各项举措是不是真的便民利民。截至目前，本次活动共收到意见建议40余条。下一步，区政务管理办将持续深化“我陪群众走流程”活动，进行自我体检，加强问题整改，实现政务服务从“能办”向“快办”“好办”的转变。
