比利时克诺克（Knokke）市二手奢侈品店Lotte Louise Luxury近期陷入巨大争议。这家主营二手名牌包的店铺在10月8日夜晚遭遇离奇盗窃案，但众多顾客质疑事件的真相远不止于此，甚至直指店主Stéphanie Lotte Louise是"骗子"。顺便说一下，Konkke是比利时奢侈品牌最多的城市。
这家店主要经营爱马仕、香奈儿等顶级品牌的二手包，采用寄售模式运营。Stéphanie曾向外界介绍："我可以上门取包，顾客也可以直接送到店里，最关键是定价环节必须与顾客共同商定。"
事发今年10月的一个晚上，店主Stéphanie通过手机收到店铺警报，随即查看监控画面，发现店内中央竖着一架梯子。"不到五分钟我就赶到现场，但已经太晚了，"她说。监控显示，窃贼从屋顶潜入，携带大型黑色袋子和吸盘，利用吸盘打开展示柜。"没有吸盘根本打不开这些柜子。"整个作案过程仅用了112秒，据Stéphanie估计损失高达110万欧元。
"他们偷走了我的一切，我辛苦工作了十五年..."Stéphanie表示，部分被盗手袋市值高达10万欧元。
然而，该店的顾客们对这起盗窃案提出诸多质疑。顾客Iris Rapke的遭遇就很典型：她寄售的爱马仕手袋在盗窃案发生前一个半月就已售出，但至今分文未收。她向《最新新闻报》透露：”一直没收到任何货款。我还寄售了一个香奈儿包，按理说应该还在店里。上周我好不容易见到她本人，她确实承认包还在，但说不清具体在哪，整件事都透着蹊跷。"
11月底，Lotte Louise Luxury店方组织了数天让顾客认领"未被盗物品"的活动，但很多人对结果极度不满。一位顾客愤怒地表示："我这里有12个手袋，整整12个！现在只剩一个了。我存放在这里的物品价值26,000欧元，只拿回了一小部分。手袋、古驰手表、衣服...大部分都不见了。我感觉就是被骗了！这是百分之百的骗局！"
据Iris透露，目前已有至少25人投诉。顾客们对Stéphanie会借机申请破产的担心也成为现实。
近日，Stéphanie在Instagram发文称：“由于无力承担损失，我不得不申请破产，将有破产管理人接手。被盗商品的受害者可以向自己的保险公司索赔，也期待警方能破案追回赃物。对于商品已售出但未收到货款的顾客，可以与破产管理人联系处理。”她解释说，店铺此前已因一起假支付凭证的诈骗案而财务受损，这次盗窃成了致命一击。由于店内没有安装防盗烟雾发生器等特定设备，保险公司也拒绝了理赔。
2024-12-11
事件还在持续发酵。据Juicechannel账号在Instagram上爆料，店内部分商品涉嫌造假："有知情人透露，她在店内购买了两个总价值45,000欧元的手袋，后来去鉴定才发现是假货。"报道称，Stéphanie最初否认造假指控，坚称货源可靠，但后来改口承认这两个包是某位女士送来寄售的，并非来自常规供应商。这位顾客就这样损失了45,000欧元。"
目前，警方已对此案展开调查。
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