社区里外，有她忙碌的身影；居民家中，有她殷切的关怀……她就是居民口中的知心“好书记”，绩溪县十八届人大代表、华阳镇凤灵社区党委书记陈晓兰。
凤灵社区灵澜山居小区由于诸多历史原因，管理一度陷入混乱。为了进一步提升小区居住品质和居民满意度，提升基层治理水平，作为华阳镇凤灵社区党委书记，陈晓兰带领社区干部创立了“三红灵澜 筑梦爱家”红色物业品牌，通过实施“五民议事工作法”，即涉及群众利益的大小事，均通过民事民提、民事民议、民事民定、民事民办、民事民评的五步工作法，分类分层帮助居民解决“急难愁盼”问题。“今年以来，通过红色物业领办实事的方法，为居民解决房屋漏水、充电难等问题29个。”陈晓兰说道。
得益于这一举措，家住灵澜山居小区张培庚老人再也不用为家中房屋渗水烦恼了。业委会把居民反映的问题收集起来集中向社区反映，社区对居民的意见非常重视，帮助解决“急难愁盼”问题也非常迅速。“跟业委会反映漏水问题后，今年上半年就统一上门维修好了。”张培庚开心地说道，现在房间和阳台漏水问题都解决了，以后再也不用担心下大雨了。
在不断提升基层治理水平的同时，陈晓兰还将党建工作与基层治理工作有机结合，不断强化贴近实际、贴近生活、贴近群众的党建工作理念，积极推进党建工作与业务工作双融合、双过硬，切实把矛盾化解在基层，群众满意度和获得感双提升。
作为一名基层人大代表，陈晓兰更是始终牢记真情为民解忧才是自己履职所向。多年来，她一直用自己的实际行动努力践行着初心使命，诠释着一名人大代表的责任与担当，扎根基层，不断收集群众意见。自“关注民生提建议、五级代表在行动”工作开展以来，陈晓兰先后提出了改善辖区基础设施、加强对物业公司监管等社情民意，并通过组织开展“代表小组集中活动月”、聚焦“小物业”牵动“大民生”选民接待日等活动，在社区工作中不断履行代表职责。
