丁香园病例库
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患者:男,30岁,钓鱼爱好者。
主诉:钓鱼时右手被鱼钩刺伤不能拔出 1 小时余。
图源:丁香园社区
治疗经过及结果:消毒后用老虎钳拔出鱼钩,敷料包扎后自行离院。
在术前交费环节时,这位患者知书达礼,也很配合。拔鱼钩的整个过程很顺利,很快就取出了鱼钩,患者也很感激。当场也未表现出不满情绪,自行离院。
然而,第二天一早就收到了医务科反馈过来的投诉信息。从时间来推测,也就是说他当晚离开医院后反手就把我投诉了!
图源:丁香园社区
投诉事件后续是如何处理的?你认为楼主被投诉的冤吗?评论区有不少站友分享了他们的观点和故事,点击文末【阅读原文】即可查看!
(丁香园社区内容仅供参考讨论,具体病例请以临床为准)