“有了这台机器办理过户确实方便了很多，不用在窗口排队了，省了太多时间”。近日，全市首台不动产登记自助受理一体机正式亮相经开区分中心7×24小时自助服务区，引得不少办事群众围观打卡，更有不少人主动放弃窗口取号，只为“尝鲜”全新的自助登记服务体验。
多模块整合，功能更齐全
不动产登记自助受理一体机是通过打造包厢式业务受理场景、为办理人提供个人业务自助办理服务的智能申报终端。该系统配备有触摸显示屏、AI交互屏、单目摄像头、身份证阅读器、高拍仪、数字键盘、二维码阅读器、指纹仪、送件机器人、审核端pad等硬件设备，可为群众提供自助查询、自助打印登记证书证明、自助申报、自助缴税缴费等功能，原来窗口能办的业务均可在自助受理一体机上发起申请，打造不动产登记全类型、全流程、全地域、全天候、无纸化的“四全一无”式办理模式，为公众提供全方位、高智能、更快捷的服务体验。
事事有回应，服务更贴心
为实现传统登记服务与智能化服务有机融合，系统嵌入了智能语音提示功能，为群众提供全流程语音导航服务，即便是年纪大、不熟悉电子产品的办事群众，也可以轻松享受沉浸式自助一体机带来的便捷服务，同时分中心还暖心提供配套帮代办服务，做到事事可咨询，服务有温度。
“无纸化”办理，材料更精简
区别于传统登记的纸质收件模式，一体机实现了多部门信息的共享，办事群众只需读取二代身份证完成身份核验后，即可发起业务流程，申请材料通过线上获取，税务等部门可以后台审核，部分业务实现登记“无纸化”办理，最大限度为群众办证“减负”。暂未实现共享的申请材料，可以通过高拍上传电子件，还可交给引导服务机器人“经灵”，机器人会自动转交至审核部门，方便顺利办理登记。
全天候受理，办事更随心
不动产登记自助受理一体机可为群众提供7×24小时全天候、全时段登记受理服务，保障工作不断档、服务不打烊，让群众办事更方便、领证更快捷，进一步优化登记流程和用户体验。
自2024年8月上线运行以来，不动产登记自助受理一体机已办理完成各类登记业务97笔，涵盖新建商品房转移登记、存量房买卖转移登记、变更登记、换补证等个人高频登记事项的自助办理，真正实现了登记受理“一机解决”。
今后，经开“苏小登”将持续深化“互联网＋不动产登记”思维，线上线下有机融合，构建“智慧登记”新模式，让办理群众享受到更加贴心、高效、智慧的不动产登记服务。
无锡不动产登记
编辑：王媛媛
审核：邓文慧
审签：周兰兰
