河市镇四季蓝湾
“一核五化”工作法
促进物业管理“四升一降”
幸福社区 人人参与
物业管理提升专项行动以来，河市镇炉田村四季蓝湾小区坚持党建引领基层治理，聚焦“四升一降”目标，按照发挥党建引领核心作用，以功能化布局、智能化管理、人本化服务、社会化协作、多元化保障的“一核五化”工作法，下大力气改善小区居住环境、物业服务和治理机制，努力提高群众的获得感、幸福感。
筑牢堡垒
坚持把“支部建在小区上”，强化党组织在管班子、管制度、管协调、管监督等方面的积极作用，为打造以“小区党支部+业委会+物业服务企业”为基本架构的小区治理共同体打下坚实基础。
“利用组建小区党支部这一契机，我们对小区业主进行‘拉网式’排查摸底，呼吁党员主动‘亮身份’、参与物业管理服务提升工作。”炉田村党总支书记王云坤说道。
四季蓝湾小区党支部成立后，精准对小区17名党员进行逐一登记造册，从中推选有公信、能力强、威望高、热心肠的党员担任楼栋长。搭建小区党组织、住户、临时物管会（业委会）、物业公司“同心言”议事协商平台，积极开展“我是党员我带头”等活动，收集并办成了“快递临时存取点”等一批住户“微心愿”“微实事”。
河市镇相关分管领导介绍说：“一个小区就是一个村民小组、单元网格，是基层治理的末梢。我们坚持像选村干部一样推进红色业委会组建工作。下阶段，我们还会将表现好的业委会成员纳入村干部后备库，进行动态跟踪管理，进一步夯实基层治理力量。”
做优服务
为提升人本化服务质量，小区建立“1个村两委+1个业委会成员+1个党员楼栋长+1个楼管”四位一体的楼栋长的保障机制，常态化开展住户“敲门”行动，以收集和满足住户需求为中心,创造服务对象长期和持续的满意。
近阶段，在小区功能化布局中新改造提升的“休闲、议事、绿盈”3个空间，就是人本化服务成效的一个缩影。目前，共腾空3栋楼栋架空层面积200多平，清理“僵尸”电（自行）车60多辆，新增儿童游乐、棋牌桌、议事桌等设施10多套，修剪枯枝杂树，补绿裸露黄土600多平方米；新建3个垃圾分类集中收集点，全面清理建筑垃圾和卫生死角。
此外，为让住户少跑腿，小区还上线接入“移动和小区”物业服务APP，开展智能化管理，让信息多跑路。“通过这个智能化管理平台，可以直接将报修事项提交给物业人员，为我们提供了很多方便”，居住在小区的王先生介绍说。
此外，还借助智能化信息管理平台，收集和管理住户信息，建档立卡离退休干部、医生、教师、乡贤等乡村能人，大力倡导和睦友好、守望相助的邻里氛围。
加强保障
小区治理，多方参与。专项行动开展以来，在镇党委、炉田村党总支的指导下，小区党支部牵头，把“15分钟生活服务圈”社会资源导入小区，加强社会协作，为小区善治服务提供了多元化保障。
为解决四季蓝湾小区公共服务阵地短缺等难题，小区党支部牵头，小区物业公司积极与炉田村“党建+”邻里中心开展共建联建，常态化组织各类公益活动。同时，还广泛“外联”周边企业事业单位，广泛开展现场办公进村居、惠民活动进小区、宣传教育进楼栋等活动；邀请“两代表一委员”、“三官一律”进小区、进楼栋、进家庭，将司法调解、行政调解、人民调解和行业调解等多元解纷力量接入小区管理，构建小区矛盾纠纷预防化解调处机制。
