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在全球化与数字化发展的大趋势下，跨境电商市场近年来实现了指数级增长，已然成为全球零售业的重要组成部分。据艾瑞咨询《2024年中国跨境电商软件服务行业报告》数据，2021 年，中国跨境电商进出口规模首次超过万亿美元，达到 1.2 万亿美元，截至 2023 年，中国跨境电商市场规模达 1.4 万亿美元，较 2019 年增长约 2 倍，实现 18.5% 的年均复合增长率，高于同期中国 GDP 年均复合增长率 6.2%。预计至 2028 年，中国跨境电商市场将以 11.3% 的年均复合增长率稳定增长，达到 2.4 万亿美元。由此可见，中国跨境电商市场仍处于快速发展期。得益于物流网络的不断优化、支付技术的革新以及社交媒体营销的快速普及，越来越多的中国企业将业务拓展至国际市场，开启全球布局的新篇章。中国企业在全球市场中的品牌认可度也不断提升，为跨境电商带来新的发展契机。然而，行业快速增长的背后是激烈的竞争和多样化的消费需求，对跨境电商企业提出了更高的要求和挑战。艾瑞咨询报告指出，跨境电商企业普遍面临供应链管理复杂、数据整合不畅、合规运营难度大等难题，直接影响了其全球化战略的执行与品牌的长远发展。顺为团队长期关注跨境电商行业的整体发展，致力于帮助出海创业者在这一蓝海市场中抓住机会、突破难关。自 2020 年起，顺为便敏锐地关注到跨境电商服务领域的增长潜力，领投了领星的 A 轮融资，并在后续的 B 轮及 C 轮融资中持续支持其发展壮大。领星凭借丰富的行业经验与深度的技术积累，成为中国跨境电商 SaaS 领域的领先服务商，市场占有率位居第一。近日，「领星」2024 跨境电商峰会杭州站圆满举行，1000+ 华东跨境企业共聚一堂，共探跨境业务纵横增长的机会与方式。在峰会上，「领星」CEO 付博为跨境电商电商卖家分享了领星的成绩、对数字化的认知以及领星的解决方案。「领星」创立于 2017 年，致力于为跨境电商卖家提供精细化运营和业财一体化的解决方案。目前，公司已服务超过 60 万家跨境电商企业，其中跨境电商上市企业和亿级规模卖家数量均领先于行业。公司总部位于深圳，在全国 20+ 城市布局了本地化服务中心，服务能力辐射全国。
在下文中，你将了解：
伴随着跨境电商行业的快速发展，领星在过去的一年也取得了一定的成绩。根据知名统计机构艾瑞咨询的统计，领星在以亚马逊为主的跨境电商 ERP 当中，市场占有率第一。值得一提的是，领星在 2024 年营收同比增长超过 85%，服务的跨境企业数量超过 60 万家。2024 年，领星发布超过 4000 个功能，其中不乏行业领先功能。在运营方面，领星的销售洞察支持跨境企业根据整合的业务数据和行业数据，进行业务分析和决策。领星也推出了自动标签功能，跨境企业可以借此对产品和业务指标自动化打标签，并且针对标签聚合分析。领星广告支持跨境企业根据业务指标进行自动化规则调整，帮助跨境企业提升广告效果。同时今年领星也已经率先在行业内支持广告的小时级别数据，跨境企业借助领星 ERP 可以看到在亚马逊上每个小时的广告表现。另外，领星 ERP 的 APP 支持跨境企业通过手机移动端查看销售数据，并在 APP 进行业务审批、广告的调整。在供应链方面，领星 ERP 率先支持亚马逊 STA 的发货流程、亚马逊 AWD 卫星仓的库存数据，帮助跨境企业进行备货决策。此外，领星ERP也支持亚马逊透明计划，跨境企业通过领星 ERP 即可打印标签进行发货。在财务方面，领星提供了从应收确认到收款核销全链条的财务管理解决方案，帮助跨境企业完成业务的合规。其中，领星的报关清关功能支持跨境企业基于发货数据快速生成报关资料，完成国内的业务合规。同时，领星的计价方式支持行业领先的先进先出的功能，跨境企业可以通过每笔订单的利润统计，识别行业的物流和其他费用对利润的影响。领星支持集成行业主流财务软件，帮助跨境企业完成业财一体的建设，比如金蝶、用友、SAP、Oracle。伴随着行业的发展，领星发现新的渠道，新的市场、新的模式，对跨境企业的供应链管理和数字化提出了更高的要求。领星支持 20 多个全球主流电商平台，对接了全球超过 250 家物流和海外仓，帮助跨境企业进行精细化的供应链管理。同时，领星为了助力跨境企业更好地管理海外供应链，对于跨境企业对接第三方海外仓和物流的需求，都是免费的。在服务跨境企业的过程中，领星坚信数字化建设的核心目标，或者其服务的对象，更多的是公司。跨境企业在进行 IT 投入的同时，也要考虑投入和产出。领星支持集成中大型卖家的自研系统，跨境企业可以在领星系统内进行行业主流和通用的操作功能，而不需要投入 IT 研发功能。同时领星系统也融合了很多行业先进的跨境企业管理模式，跨境企业可以快速使用行业先进的管理方法。在业务管理方面，业务的决策不仅仅是依靠主观的判断，更加重要的是可以依靠数据进行科学合理的决策。在领星服务跨境企业的过程中，发现跨境企业经常遇到数据源多、数据孤岛等难题。其一，数据来自于不同的平台、物流和海外仓，包括供应商环节。其二是数据的孤岛，很多跨境企业的数据分布在不同的系统，或者不同的环节。其三是时效性差，而跨境电商业务需要非常及时的业务表现数据。针对这样的痛点，领星研发了领星 BI，为跨境企业提供数据化的决策支持。领星 BI 支持自定义，跨境企业可以根据自己的业务需求定制不同的数据看板，方便业务决策。安全一直是跨境企业非常关注的，领星 BI 支持行级别的数据权限的管理，让跨境企业数据更安全。此外，领星也在帮助跨境企业解决内部各个部门，包括各个角色的协同效率。但是伴随着今年跨境电商行业的快速发展，跨境电商企业在供应商、物流和海外仓环节遇到了很大的难题。为了提高跨境电商企业和海外仓之间的协同效率，领星在 ERP 的基础之上推出了领星海外仓系统，帮助提升跨境企业海外仓环节的信息化水平，以更好地完成协同。领星的海外仓系统提供了包括一件代发、退货换标、经营分析等等非常完善的功能。![]()
值得一提的是，如果跨境企业合作的海外仓使用领星的系统，领星会自动完成海外仓订单推送、库存同步等一系列的功能，业务管理更简单。领星坚信“增长”仍然是跨境电商未来的主旋律，未来，领星自己也将坚持通过产品服务和技术创新助力卖家业务发展。
