一、南极人品牌变迁之路
(一)创立与崛起
(二)转型品牌授权
(三)重回自营与转型挑战
二、品牌授权辉煌与困境
(一)曾经的辉煌
(二)困境显现
三、重回自营的决心与挑战
(一)投入巨资广告
(二)产品打造难题
供应链层次低:南极人欲打造轻奢品质的产品,但面临着供应链层次低、小、散的难题。与优衣库相比,优衣库拥有从面辅料研发开始就和日本的原材料公司深度绑定,成衣也是深度合作全球供应链顶级的厂家,造就了产品的差异化和独特性。而南极人的供应链还处于初级阶段,难以满足轻奢品质的要求。程伟雄直言,除非自建供应链或者参股、控股这样的供应链,不然轻奢品味可能只是一个营销点而已。 研发费用低:2024 年前三季度,南极人的研发费用仅为 1200.3 万元,仅有同期销售费用的 1/20 左右,较去年同期减少 36.02%。南极电商归根到底还是一个品牌授权与服务公司,其研发费用的支出也大多用来搭建数字化平台,而非用于服装的创新上。这使得南极人在产品创新方面投入不足,难以实现真正的轻奢品质。 防晒服技术门槛不高且核心问题未解决:以目前推出的 “轻奢系列” 防晒服为例,共有 12 款产品,但防晒服技术门槛并不高,哪怕是普通的衣服都具备一定的防晒功能,所谓防晒服不过是添加了防晒涂层或使用防晒面料。而且南极人防晒服真正要解决的问题是如何实现既防晒又透气,但这一核心问题并未在产品介绍中得到解释。有不少打着 “科技” 旗号的防晒服品牌,真正的研发核心都是外观。
(三)品牌力重塑艰难
投诉众多,品牌与低品质画等号:在黑猫投诉平台上,涉及南极人的投诉高达 3022 条,从服装、床上用品到电器,“万物皆可南极人” 的南极人也接到了 “万物皆可投诉”。消费者协会点评通报的不合格产品中也不乏南极人的身影。60 余个产品品类、10 万余 SKU,“万物皆可南极人” 导致品牌在消费者心中的认知出现模糊。更重要的是授权的产品质量参差不齐,在多数消费者心中,南极人已经与 “低品质” 画上等号。 转型难度不亚于打造新品牌,需收复口碑:南极人转型,亟待解决的最重要的问题便是口碑的收复,它的难度不亚于重新打造一个品牌。世界上知名的国际品牌做品牌授权的并不少,但良性的品牌授权不仅卖商标,对于品牌风格、产品调性、价格策略、品牌、用户服务推广等都有严格的审核把关流程。而南极人过去在品牌授权方面缺乏严格的质量把控,导致品牌价值受损。如今,南极人要想转型成功,必须收复口碑,重新树立品牌形象。然而老一辈企业家对于老品牌有难以割舍的情怀,比起把热情灌注到新的品牌里,他们更愿意让老品牌重获生命力。这使得南极人的转型之路更加艰难。中国的制造业势必会向高端化发展,这是不可逆的趋势,那么南极人的 “第三次创业”,能否踩住这个风口,重塑品牌力,实现真正的轻奢转型,仍充满挑战。
四、未来之路的不确定性
(一)市场竞争激烈
(二)消费者认知转变难度大
(三)行业趋势的不确定性
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