为深入贯彻落实旅控集团2024年度服务品质提升的战略部署，白天鹅宾馆紧扣“心悦行动”这一核心理念，持续推动服务品质与员工素养的优化升级。近期，宾馆精心策划并邀请了多位行业专家到馆指导，用专业力量为员工赋能。
舆情管控培训
数字化时代的品牌守护者
心理知识讲座
探索心灵的温暖与力量
11月7日，国家首批二级心理咨询师、本心疗法创始人、企业EAP高级讲师张功和老师受邀来到宾馆，为大家带来了一场精彩的心理知识讲座。张老师以专业而生动的讲解，为大家揭开了情绪的神秘面纱，通过理论讲解、案例分析和互动交流，员工们不仅深入了解了情绪的奥秘，更学会了如何识别和调节自己的情绪，保持积极乐观的心态，提升与他人的互动沟通能力。这场讲座让员工们学会了理解和接纳彼此的情绪，进一步提升了团队凝聚力。
赋能前行，共筑卓越
白天鹅宾馆有关负责人表示，无论是面对数字化时代的挑战，还是探索内心世界的奥秘，持续学习和成长都是我们前行的动力。白天鹅宾馆致力于为每一位员工提供成长的机会，打造行业专业精英，为每一位宾客来带惊喜与感动的体验。
