这次事件的导火索是京东双十一邀请杨笠作为代言人，这一决定瞬间点燃了争议的火焰。
杨笠，作为一位备受争议的脱口秀演员，其言论曾被部分人视为“女拳”的代表，这一举措引发了广大男性的不满。
不满情绪迅速蔓延，有人开始卸载京东 App，有人向客服表达自己的看法。然而，令人遗憾的是，客服的不当回应进一步加剧了矛盾的激化。客服的行为如同火上浇油，使得事件不断发酵，从单纯的对代言人的不满，演变成了一场涉及消费观念、性别争议以及企业决策的复杂争端。
随着事件的发展，网上出现了呼吁对京东 plus 会员发起退款的声音，甚至传言消费者向京东金融发起了挤兑行为。
但京东迅速辟谣，明确表示京东金融平台不存在网传“挤兑”，用户资金由持牌金融机构管理，受法律监管和保护，各类理财产品正常运营。这一回应体现了京东对金融稳定的重视和对消费者权益的保障。
多年来，“女拳”势力在网上似乎占据上风，反“女拳”者常常处于下风。生活中男的吵架吵不过女的，网上骂战也难以占据优势。然而，这次事件却为反“女拳”战线提供了新的思路。网上吵架或许无法取胜，但经济战是否可行呢？而男性消费者作为电商的优质客户，消费高且事少，他们的用脚投票或许能对企业决策产生重大影响。
资本推崇女权，往往是为了借女性绑架男性为消费买单。但当消费者们意识到这一点，选择用脚投票，抵制推崇女权的企业，资本或许不得不转变策略。这一现象也提醒企业在进行营销决策时，要更加审慎地考虑不同消费者群体的感受，避免因片面追求某一群体而忽视了其他群体的需求。
京东在事件发生后，及时做出了回应。
京东大促营销组表示若因相关演员参加营销活动给消费者带来不好的体验，深表歉意；明确表示后续没有和相关演员的合作计划，并将进一步加大京东 11.11 补贴力度，回馈消费者对京东的关心和支持。
这一举措体现了京东对消费者意见的重视，也为事件的平息迈出了积极的一步。
