陕西农信澄城联社
“线上+线下”采暖智慧缴费服务项目如期成功上线
为深入贯彻省联社2024年工作会议精神,积极探索数字化金融场景建设的新路径,持续做好金融为民“五篇大文章”,陕西农信澄城联社积极响应省联社战略部署,在省联社电子银行部和渭南审计中心的大力支持下,依托自身资源优势,与中环寰慧(澄城)节能热力有限公司联合开发的“线上+线下”采暖智慧缴费服务项目如期上线且平稳运行。
澄城联社搭建“线上+线下”缴费平台,线上渠道主要是在陕西农信手机银行APP上,通过对接热力公司缴费服务平台,实现业务全流程办理;线下渠道则是通过在热力公司缴费服务大厅布放消费POS机、快捷支付终端(扫码盒子)等实现全方位采暖智慧缴费服务。
中环寰慧(澄城)节能热力有限公司是澄城县人民政府批准的唯一一家承建县城集中供热工程的企业。截至2024年6月,共发展集中供热总面积约为282万平米,发展热用户总户数为36000户。
往年每逢供暖缴费旺季,全县80%以上的居民仍局限于去收费大厅排队缴费,居民缴费极其不便。了解到这一情况后,澄城联社党委班子高度重视,充分认识到这正是推广采暖费智慧缴费项目的良好契机,更是践行普惠金融惠民利民的一大好事。联社经营班子及时向渭南审计中心及省联社电子银行部汇报,寻求业务指导与支持,职能部门多次到企业沟通协调,就双方合作事项进行商讨,最终达成合作意向。在项目推进过程中,澄城联社积极配合省联社电子银行部完成缴费协议签署、业务测试等工作,确保项目于2024年11月1日成功上线。
陕西农信澄城联社工作人员第一时间在辖区内各营业网点、热力公司服务大厅、县域内主要小区进行了推广,开展了“情暖古徵 惠满全澄”为主题的宣传营销活动,让澄城人民足不出户、轻松缴费,帮助居民温暖度过整个冬天。据了解,澄城热力缴费用户可以登陆陕西农信“手机银行”APP首页→“云缴费”→“采暖缴费”→定位“渭南市澄城县”→选择“中环寰慧(澄城)节能热力有限公司”→输入“交费户号”,核对业主信息、交费户名与应交金额,点击“支付”,根据系统提示,即可进行缴费。缴费成功后,通过点击参与“情暖古徵 惠满全澄”活动,即可领取18-188元随机现金红包。
采暖智慧缴费服务项目的成功上线,进一步密切了银企合作关系,提升了客户对陕西农信的粘合度,有效挖掘银企业务合作潜力,创新了金融服务新渠道,对提升市场竞争力及陕西农信品牌效应具有重要意义,充分彰显了陕西农信践行金融为民服务理念的使命与担当。
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