近日，微软因其Copilot的准确性问题引发争议后，采取了积极的应对措施。
微软Copilot工具
公司更新了服务协议，主要是提醒用户需谨慎对待其AI服务。这一更新强调了AI工具应被视为辅助工具，而非专业建议的替代品。
服务协议提醒用户谨慎对待AI的建议
新修订的条款预计将于下月底正式生效。其中最引人注目的变化是微软明确表示，"AI服务并非设计、意图或用于替代专业建议"。这一声明旨在管理用户对AI能力的期望，同时也暗示了AI技术目前的局限性。微软特别强调，AI无法取代专业人士的角色，这一点在整个更新中得到了反复强调。
AI无法取代专业人士
在健康领域，微软对其AI工具的使用提出了更为严格的警告。公司特别指出其健康聊天机器人存在的问题，强调该工具"并非设计或意图用于替代专业医疗建议，也不应用于诊断、治疗、缓解、预防或处理疾病或其他健康状况"。
此次更新还涉及了数据使用和AI模型保护等方面。协议重申，受Bing使用条款约束的Copilot AI体验不应用于未经微软明确许可的数据提取或收集。同时，公司还加强了对AI模型的保护措施，禁止对其进行反向工程，并且不允许使用微软的AI数据来创建或训练其他AI服务。
微软此次更新服务条款，不仅是对当前AI技术限制的坦诚承认，也是对用户负责任的表现。通过明确界定AI工具的使用范围和限制，微软正在努力平衡技术创新与潜在风险之间的关系。这一变化也提醒我们，尽管AI技术发展迅速，但在短期内仍难以完全取代人类专业人士的角色。
这次服务条款的更新提醒用户在使用AI工具时需保持谨慎，认识到其作为辅助工具的本质。同时，这也为未来AI技术的发展和监管提供了思考方向，强调了在推进技术创新的同时，需要不断评估和管理其潜在风险。
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