截至2024年12月31日，杭州网约车平台企业共有70家，实际投入运营的有51家。有车证的网约车共有13.3万辆，有人证的驾驶员有39.21万人。
2024年第四季度，杭州市有接单记录的网约车共有11.59万辆，其中，巡网融合车辆共有1.14万辆；日均活跃网约车为8.46万辆。
2024年第四季度，杭州网约车日均订单总量为134.19万单（其中巡网融合日均订单总量为5.98万单）。
网约车单车日均订单量为15.87单。其中，少于10单的有2.55万辆车，占比30.14%；10至20单区间的有3.38万辆车，占比39.9%；21单及以上的有2.53万辆车，占比29.96%。
2024年第四季度，杭州网约车单车日均上线时长（出车时间--收车时间）为7.84小时。按上线时长分析，小于4小时的有2.11万辆，占比24.98%；4至8小时的有2.04万辆，占比24.1%；8至12小时的有2.51万辆，占比29.7%；12小时以上的有1.8万辆，占比21.22%。
2024年第四季度，新申请杭州市客运出租汽车驾驶员从业资格证人员共1.18万人，其中有0.12万人背景审查未通过。
未通过的主要原因包括：尚未在本市办理居住登记或居住证，驾驶经历不足3年，连续三个计分周期有记满十二分记录，有暴力犯罪记录、吸毒、酒驾、醉驾、危险驾驶、交通肇事等记录，或者申请信息填报错误。
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杭州网约车：37万有证司机，二季度活跃车辆增长20.1%
