高德上线“京城网约司机服务地图”,在福州、成都共建聚合生态示范区

百科   2025-01-24 08:10   四川  
北京:上线“京城网约司机服务地图”
1月14日,北京出租汽车暨汽车租赁协会与高德聚合平台签署《党建合作框架协议》及《聚合生态示范区2.0合作协议》。高德设立专项奖励基金,引导合作伙伴在全国40余个城市建设超过200个司机驿站,仅北京就有11个。针对驾驶员普遍反映的停车难、充电难、如厕难等问题,高德打车开发完成了“京城巡游司机服务地图”和“京城网约司机服务地图”。地图集成充电站、换电站、扬招站、司机驿站、可临停公厕等关键设施信息,将于1月22日正式发布上线。
福州:聚合平台对接入的网约车平台进行严格把关
1月14日,聚合生态正向示范建设启动会在福州召开。
会议进一步明确了网约车平台负责审核接入的车辆和驾驶员,聚合平台则对接入的网约车平台进行严格把关,强化事前、事中、事后的监管机制,以聚合为抓手,推动网约车行业有效治理。
高德聚合平台承诺,将其在交通领域的前沿技术储备开放给出行生态,做好行业技术搭档的同时,肩负起类似“红绿灯”的生态把关责任。高德将为服务优质、富有特色的合作伙伴打开发展的“绿灯”,以“黄灯”警示合作伙伴修正服务体验,对长期表现不佳的企业则坚决亮起“红灯”。
为提升福州网约车平台的服务品质,高德聚合平台已推动各合作平台在福州建立多个司机服务中心。这些司机服务中心不仅承担各类线下培训,还为司机提供交流和服务的场所,以提高司机的服务能力,同时改善新业态群体的就业质量。
成都:两部门与高德签订协议,建立网约车聚合生态示范区
1月15日,成都武侯区与高德打车共建聚合生态示范区建设启动会在武侯区网约车“司机之家”举行。
成都市武侯区住房建设和交通运输局与高德打车签订了《建设聚合生态示范模式框架协议》,宣布正式启动“聚合生态示范区”建设项目。
协议明确了网约车平台负责审核接入的车辆和网约车司机,聚合平台对接入的网约车平台进行把关,强化事前、事中、事后的监管机制,保障乘客和网约车司机的合法权益,维护网约车市场公平竞争秩序,并建立高效的乘客投诉处理机制和服务质量评价体系。
协议中包括开发“党员司机”荣誉勋章功能,让党员网约车司机在线上“亮身份”,为乘客提供更加优质的服务;启动“司机驿站”上图工作,帮助解决网约车司机群体“急难愁盼”问题;定期到网约车“司机之家”阵地开展联合教育培训活动,积极发挥网约车党员司机在行业发展中的先锋模范作用。


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