近期,多地网约车司机反馈,滴滴陆续开始试行一项派单新规则,那就是在“连环单”当中,下线“无责取消”的按钮。
之前,司机送乘客快要到达目的地时接到了平台的连环单,如果发现不能及时到达,司机是可以进行无责取消的。现在,滴滴下线了无责取消的按钮。
试行阶段,司机因故不得不取消连环单,平台会给到豁免处置。
司机如果不想接“连环单”,需要在司机端操作点击“暂停派单”。
主要是因为平台在优化派单算法,为了更好地调配运力,让派单更合理。
滴滴派单不是简单地看谁离乘客近,而是用全局最优算法。具体来说,就是以乘客为中心,3公里内匹配司机,尽量让这个范围内乘客体验等单的时间差不多。
通常,出现“连环单”的时候,正是运力不足的爆单时刻,如果在这样的场景下,还允许司机任意取消订单,会加剧“打车难”局面,影响乘客打车体验。
此外,司机随意取消订单,涉嫌拒载、挑单行为,从平台层面出发,这种行为并不值得鼓励,因此就需要从规则上加以限制。
网约车行业咨询
或聊一下「司机群」「车队长」「平台合作」
加我个人微信
1月15日起,滴滴试行机场派单新规