面对日益多元化的客户需求，以往营销模式已较难满足现代客户高效、便捷、个性化的需求，市场环境的变化也使得打造灵活的营销策略成为金融机构研究的课题。在这一背景下，构建一套集数据整合、策略优化、技术支撑于一体的金融营销体系，成为众多金融机构提升竞争力的战略选择。
自2018年起，新网银行便致力于建设全渠道协同的营销体系，通过不断的技术革新与模式优化，成功实现了从提数营销向单产品规则营销，再向全生命周期事件营销的跨越式发展。2022年底，新网银行对于数字化运营体系进行详细规划，将全渠道营销定位为该体系的“脊梁”，旨在通过更加高效和个性化的金融服务，满足广大客户的多元化需求。
这次获奖的“全渠道普惠金融营销体系”项目是新网银行在数字化运营体系中的重要布局。该项目通过公域引流、外域拓展、内域挖掘、私域运营的“四域”策略，整合多维数据要素，构建全域资源库。同时，项目还基于“五全”理念——全方位感知客户、全生命周期客群画像、全局最优数字营销策略、全渠道自动化营销引擎、全流程风险联动，实现了全产品、全渠道、全客群、全营销策略的交叉融合，形成闭环能力。
在项目实施过程中，新网银行充分利用分布式技术、大数据等工具，建设多维度客户营销管理系统，成功联通线上智能信维系统等内外部系统，实现了数据价值深度挖掘。这不仅提升了数字化营销能力，还进一步拓宽了金融服务的覆盖面和深度。
值得一提的是，该项目高度注重客户体验与数据安全。通过自研联邦学习平台与多方安全计算平台，在保障数据安全的前提下，实现了对全域数据的引入，构建了精准反映客户金融需求的全域数据画像。
整体来看，“全渠道普惠金融营销体系”项目已为新网银行数字化运营打下坚实基础，并发挥“脊梁”式关键作用。未来，依托该项目支撑与带动，新网银行将进一步推动数字化运营内部循环体系建设，形成可持续发展的内生动力，促进普惠金融服务的广覆盖、易获取、高满意度和可持续发展。
值得一提的是，这是新网银行成立以来第三次荣获“金融科技发展奖”。此前，“新网银行开放银行系统”项目获得2019年度“银行科技发展奖”（即“金融科技发展奖”的前身）三等奖，“隐私计算平台及小微金融场景应用”项目获得2021年度“金融科技发展奖”三等奖，其获奖次数和频率位居民营银行第一梯队。
近日，由成都企业联合会举办的2024成都企业100强发布会举行，新网银行荣登“2024成都企业100强”、“2024成都民营企业100强”以及“2024成都服务业企业100强”三项榜单。
内容丨新网银行
编辑丨王晗
责编丨兰银帆
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