2024年9月我司44名员工先后参与了人甘肃省物业行业职业技能大赛、陇南市物业职业技能大赛,并获得优异的成绩,展现出中海“领潮奋进”的企业精神。对在省市级技能大赛中个人表现突出的人员予以表彰通报。
9 月总部 “金色蒲公英” 五星管家认证锤炼营,兰州公司 5 名管家参训。全员成功认证五星管家,认证率 100%!他们如同璀璨之星,照亮服务之路,成为榜样力量,持续擦亮第一管家金字招牌。
9月兰州公司组织“初级安管教官/海鹰队”集训,6名学员表现突出。他们以坚韧意志、专业技能和高责任感在集训中绽放光彩,用汗水诠释对岗位的热爱,成绩优异。
工程管理部·柴军:对项目消防检查、整改、培训有专业性指导作用,在2024年度第六届“中海物业技能杯”工程组大赛中,表现卓越、技艺精湛,荣获中海物业总部工程技能大赛个人三等奖。
中海凯旋门管理处·尹曦、赵小姣、禹希杰:因业主与租户发生纠纷,管家接到业主诉求,各部门积极配合解决业主诉求,业主表示感谢。业主送来写着“情系业主,排忧解难”的锦旗到物业服务中心,感谢凯旋门各部门条线主任及安管的热心服务。
中海寰宇云镜管理处·马勇:8月业主发来感谢信:衷心表扬和感谢工程师傅马勇。表示马勇在工作中展现高专业素养和敬业精神,一丝不苟处理每个环节,耐心解答问题,让业主深感物业的贴心与负责。望贵物业对其给予肯定,相信在马勇这样的员工努力下,会赢得更多业主赞誉。
中海寰宇云镜管理处·宋娜娜、邱小英:2024年8月20日,9号楼2801业主送来了一面写着“热情服务,细心周到”的锦旗,感谢在入住的时间里前台宋娜娜和邱小英不厌其烦地为业主解决问题。
中海寰宇云镜管理处·张瑞霞、董冀:安管员董冀在地库巡逻时发现私家车内有老人难受且无法开门,恰好管家张瑞霞路过,知道车主信息,两人迅速通知业主下楼开门并为老人提供急救药品,使其状况缓解。业主为此送来“热心服务,尽职尽责”锦旗,表达对董冀、张瑞霞及物业工作的肯定和感谢。
中海寰宇紫郡管理处·徐金娥、党国仕、巨长庆:中海物业安管员工常助业主提重物,管家热情服务,多次浇花护绿。锦旗飘扬,是对物业人的最高赞誉。中海物业坚守品质,用心服务,点滴之间筑就业主幸福生活,赢得广泛好评。
中海铂悦尊园管理处·唐莉莉:2024年8月管理处收到一面业主送来锦旗,表示房屋装修全包业主人在外地,管家唐丽丽热心相助,实时报告进度,解决诉求,以贴心服务增色业主生活。锦旗是荣誉,也是动力,中海物业将持续为业主排忧解难,做有温度的贴心服务者。
中海铂悦尊园管理处·王亚雯:业主送锦旗至物业,感谢管家王亚雯在其新房装修期间热心服务:打扫空房、测甲醛、通风浇水、代收快递及协助安装师傅,贴心解决业主诉求,温暖人心。
人事行政部·魏雪:组织并开展深海计划内训师课程培训及精品课程内训师认证工作,旨在提升内部培训师资力量。同时统筹集团领航计划培训项目,确保各项培训工作有序、高效推进。
财务资金部·王玉兰:岗位工作认真负责,兢兢业业,开展收费员对账培训,通过系统的培训,收费员们不仅掌握了更为高效的对账技巧,还增强了对账流程的规范性,使工作效率得到了显著提升。
运营管理部·王文琪:在品牌宣传方面,传播“中海好声音”,【中海物业在甘肃】9月份发布推文内容优质、及时性高、与一线联动强,阅读量得以提升,有效传递一线工作亮点,品牌持续亮出,获得行业、客户一致认可。
中海铂悦尊园管理处·冯向军、杨天良:应业主诉求,有几个大件物品需要帮忙,得知情况后,安管员冯向军,杨天良,迅速赶往现场,帮助业主将物品抬至家中,得到了业主的赞扬和好评对安管工作十分认可,业主特意赠送锦旗一面。
中海铂悦尊园管理处·李旺利、王蕊:当业主面对大件物品束手无策时,主动帮助3号楼一单元602业主将大件物品搬至家中,得到了该业主的好评及认可,业主特意赠送锦旗一面。
中海铂悦尊园管理处·邹伟杰、林虎、刘倍荣:住户丢失名犬,安管副主任邹伟杰及安管员刘培荣、林虎巡逻时发现并临时寄养在门岗。次日,住户寻犬至门岗,得知爱犬被救助,深受感动,特送锦旗致谢中海物业全体员工,赞扬其拾金不昧、品德高尚。
中海铂悦尊园管理处·肖蓉:业主将锦旗邮寄至中海铂悦尊园物业服务中心,以感谢客服管家肖蓉的热心服务。业主在购买车位后离开兰州返回天津,肖蓉主动帮忙联系出租车位事宜,将业主诉求视为己任,细心处理,赢得了业主的高度认可和感激。
中海西宁河山郡管理处·包建生、汪生明、张成德:中海西宁河山郡物业管理处荣获业主赠送锦旗一面,以表彰管理处为业主迅速找回丢失的贵重鞋子。在业主焦急求助后,项目经理迅速组织安管主任、巡逻岗和监控岗人员,齐心协力成功找回鞋子,赢得了业主的高度赞扬和诚挚感谢。
中海西宁河山郡管理处·李光明、石金云、刘堂山、汪生云:西宁中海河山郡的巡逻岗在例行巡查时,发现一名醉酒业主迷失方向,无法找到自家住所。巡逻岗人员迅速行动,与当班班长携手合作,及时确认了业主的房号,并安全护送其回家。业主深受感动,特意赠送锦旗一面,以表达对我们工作的肯定与支持,这既是我们的荣誉,也是激励我们前行的动力。
中海西宁河山郡管理处·贺文:西宁河山郡项目通过一系列改进措施,成功扭转了工程维修服务的满意度状况。如今,业主对该项目的工程维修服务评价普遍较高,对项目方的努力和成效给予了充分认可和肯定,项目整体的服务质量和业主满意度得到了显著提升。
中海山湖大观管理处·李玉红:业主外地出差,托物业保管车钥匙一个月。归来后赠锦旗致谢,赞誉物业贴心服务。锦旗不仅是荣誉,更是业主对我们的肯定与激励。中海物业将持续为业主排忧解难,做有温度、好服务的贴心人。
中海翰林原著管理处·李振春、朱燕英:他们用勤劳的双手,为业主精心安装窗帘。得到了该业主的好评及认可。特制作一面锦旗,表示感谢。看似平凡的举动,却如同一束光,照亮了业主的生活。他们用行动诠释着责任与担当,传递着温暖与关怀。
中海物业坚守品质保障,精筑幸福,用心为业主办实事,从日常点滴服务中带给业主美好生活。温暖社区,感动常在,中海物业人都全力以赴初心不忘,与美好同行!
希望获“领潮之星”称号个人继续弘扬创优争先精神,积极发挥先进典型的示范作用,保持奋进、再接再厉、勇创佳绩。同时号召各管理处全体员工向优秀个人学习,奋发图强、锐意进取,不断为公司发展做出更大贡献。
稿件来源:人事行政部
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