我们都知道,车队管理做得好,项目管理成了一半!环卫司机管理得好,车队管理成功了一大半!
可是,在实际的项目管理过程中,总会遇到一些刺头司机。这些刺头司机表现基本如下:
一、迟到、早退。他们总是不按时出工,或者出工的时候,总是很懒散、各种理由,没有一点是让人省心的。
二、忽视安全生产、喜欢起哄。真的,挥戈见过太多这样的司机了,不管是哪一个省,哪一个项目,或多或少都存在这一类司机。
三、说不得,只要你一说他们。他们各种理由等着你,工资低、福利差、工作时间长……能想到他们都说得出来。
……
如何应对这样的环卫司机呢?不妨从以下几个方面入手!
一、分析问题根源: 首先,您需要仔细分析遇到困难的原因。是司机能力不足?是沟通不畅?还是其他问题?只有找到问题的根源,才能有针对性地解决。环卫司机的问题根源,不外乎:工资低、福利差、工作强度大等等……
二、加强沟通: 建立起良好的沟通机制非常关键。确保与司机之间的沟通畅通无阻,让他们感到可以随时向您反映问题、提出建议。同时,也要及时向他们传达公司政策、目标和期望。一定要加强沟通,不能强压、真的了解他们的真实情况!
三、提供培训支持: 对于司机能力不足的情况,提供相应的培训和支持是必要的。可能需要针对性地进行技能培训或安全驾驶培训,帮助他们提高工作水平。培训很重要,环卫司机需要培训上装的操作技能与技巧,培训垃圾装卸的要求与动作要领,培训洗扫车的动作要领与清扫标准等。
四、制定明确规章制度: 确保公司的规章制度清晰明确,并要求司机严格遵守。规章制度应包括工作时间安排、行车安全规定、工作纪律等内容。
五、建立激励机制: 设立奖惩激励机制,奖励表现优秀的司机,激励其他人争取奖励,提高整体团队的积极性和凝聚力。
六、定期评估和反馈: 定期对司机的工作表现进行评估,并给予及时的反馈。帮助他们认识到自己的优势和改进空间,以及知道公司对他们的期望和要求。
七、处理问题及时: 遇到问题时,要及时处理,不能拖延。对于违反公司规定的行为,根据公司政策和流程给予相应处理,保持公正和一致。
八、关注司机福利: 司机的福利和工作环境也是影响其工作表现的重要因素。关注司机的基本待遇、工作场所条件、健康安全等问题,提高他们的工作满意度。
九、设立惩罚机制:如果司机还是不听从指挥,那么您可能需要设立一套严格的惩罚机制,来处理那些违反公司规定的司机。这可能包括口头警告、书面警告、停职或解雇等处理措施。确保惩罚机制合理公正,并按照公司规定执行。
十、利用技术监控手段:利用现代技术,如车载监控系统或定位系统,来实时监控司机的行为。这可以帮助您及时发现问题并采取措施。
以上十点如何管理好环卫司机的措施,请收藏好!
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