【品橙旅游】6月以来,中国多地气温“火力全开”。高温之下,“烤热”了避暑旅游。
6月27日,品橙旅游从文化和旅游部2024年第二季度例行新闻发布会上获悉,各地将在暑期举办超4000项约3.7万场次文旅消费活动。针对避暑旅游市场,有关支持单位将在2024年全国暑期文化和旅游消费季期间发布“避暑消夏好去处”等暑期旅游线上专区及惠民措施,各地还将针对避暑旅游等推出文旅礼包。
尽管各目的地和旅游企业正“绞尽脑汁”要在主打清凉避暑的暑期大展拳脚,然而,有业内人士认为,当前我国避暑旅游的消费潜力并未完全释放,且避暑旅游目的地之间的可替代性强、竞争压力大。
如何优化市场环境,提升服务质量,提供更多个性化和差异化的服务,以保持目的地和旅游产品持续的吸引力,是摆在政府和旅游业界面前亟待解决的问题。
避暑旅游热度持续走高
临近暑期,国内旅游市场明显升温,中长线游的避暑胜地尤其受到消费者欢迎。
据品橙旅游不完全统计,截至目前,吉林省、湖南省、四川省、江苏省、贵阳市、大同市等省市的旅游目的地已陆续解锁“清凉游”,并把暑期当作提升避暑品牌形象、树立良好口碑的好时期。
如吉林省发布“最美边境公路”G331吉林段自驾游路线图,吸引各地游客前来避暑。同时,吉林省还携手16个省份,推出“交换夏天·清爽向北”主题文旅共创直播活动。
贵阳市推出市级重点避暑旅居示范点12个,同时以区县43个旅居点为补充,形成类型多样、各具特色的避暑旅居产品。
大同市在保留传统文化模式的基础上,以“文化遗产+旅游”“演艺+旅游”等思路,引育博物馆、夜间消费空间和露营基地等,并将当地10个区县的42个景点串珠成链,推出清凉避暑经典游、烽火狼烟长城游等线路。
除了旅游目的地,国内的旅游企业也推出了一系列的特色避暑旅游产品。
其中,春秋旅行社今年国内避暑旅游的热门产品包括满洲里、松原、长白山、果洛等目的地包机避暑,莫干山、安吉、桐庐等避暑胜地高性价比的“酒店+门票”套餐。在出境游方面,7月份肯尼亚的平均气温只有17-27度,并正值观赏动物的“黄金”季节,去肯尼亚看动物大迁徙成为了很多游客期待体验的避暑旅游产品。
此外,上航旅游集团近期针对广东、北京、新疆、云南等地推出一系列的避暑旅游旅产品。
山东国信国际旅行社推出了包括蓬莱-长岛三日游,威海-西霞口-石岛四日游,青岛-西海岸三日游,日照二日游等,也有省外的大连-旅顺四日游,秦皇岛-北戴河四日游等多条让热门避暑旅游线路产品。
另据中国国际航空公司透露,中国国航在今年暑运期间将重点增加新疆、成渝、山东、海南等热点地区,以及云南、贵州、海拉尔等避暑胜地运力投入,涉及32个航点38条航线。
中国旅游研究院战略研究所所长吴普分析认为,受高温天气影响下,今年避暑旅游的热度将持续走高,宁夏、甘肃、新疆等长线旅游产品可能出现大幅增长。
深度体验成为一种新风尚
据品橙旅游从多家OTA和旅行社处了解,与去年相比,尽管今年国内避暑旅游热门目的地热度排名总体上变化不大,但其产品和销量均超过了去年同期,东北地区和西北地区成为真正的“避暑胜地”。
携程旅行网数据显示,6月以来避暑旅游预定订单同比去年有明显增长。其中,大理同比增长495%,九寨沟同比增长138%,阿尔山同比增长95%,乌兰察布同比增长70%,张家口同比增长57%。除以上城市目的地外,安顺、贵阳、阿拉善左旗、延安等城市为游客避暑热门目的地。
同程旅行今年暑期总计推出超过500条避暑旅游线路。截至发稿前,平台今年暑期避暑旅游订单同比去年上涨121%,大理、九寨沟、青海湖、黔东南、神农架、泰山、哈尔滨、呼伦贝尔大草原、张家界、拉萨等地成为今年暑期的“避暑圣地”。
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来自上航旅游集团的预定数据显示,避暑旅游产品的整体销量同比上涨30%左右。其中,广州长隆、北京环球影城的“亲子类”旅游产品的销量高于去年同期;新疆、云南等地的产品销量与去年同期基本持平。
另据上海一家旅行社负责人介绍,今年避暑旅游产品的订单量相比去年同期增长了3-4倍。
值得关注的是,与去年同期相比,今年国内的避暑旅游市场也发生了一些新变化。
据同程旅游研究院相关负责人观察,今年避暑旅游市场启动相对较早,从端午假期过后开始,新疆、黑龙江、贵阳、西藏等传统避暑旅游目的地的机票、酒店预订热度迅速升温。与往年相比,今年新疆、黑龙江两地的人气明显上升,尤其是新疆的热度上升较快,成为避暑旅游市场的一匹黑马,阿勒泰的出圈,预计将会给新疆的避暑旅游市场带来较大的增长机会。此外,越来越多的年轻人开始选择前往神农架、庐山以及城郊的山区等生态环境较好的林区、山岳避暑胜地旅游。除了长线避暑旅游外,城郊的周边避暑旅游在出游人次上占比相对较大,北京、上海、杭州等核心城市的城郊民宿、乡村度假区、森林公园等成为市民周末休闲的首选。
春秋旅游副总经理周卫红表示,除了追求气候上的凉爽,对当地历史、文化进行深度体验,俨然成为了今年暑期避暑旅游市场的一个新风尚。越来越多的游客期待在目的地认真欣赏和体验,从更多细节处去感受当地鲜活的生活气息,让旅行真正成为生活美好的记忆内容。
上航旅游集团总经理助理顾伟认为,传统的跟团游产品比例在减少,小包团定制化产品比例大幅增加,说明消费者对产品的服务和品质提出了更高的要求。
如何深入挖掘市场潜力
近年来,全球气候变暖引发的极端高温天气,导致了夏季清凉舒适的气候条件成为了稀缺的旅游资源。伴随着健康中国战略的实施,国民越来越关注健康消费和旅行的舒适度问题,避暑旅游正当时,已然成为广大游客、投资机构和经营主体的新共识。
2023年,中国旅游研究院发布的《全国避暑旅游发展报告》显示,避暑旅游及相关市场规模已达1.2至1.5万亿元。
尽管避暑旅游市场的发展潜力十分巨大,然而,据品橙旅游了解,避暑旅游常具有旅居的特征,目前一些主打旅居的目的地开发建设水平还不能满足消费者的需求,游客来了发现没有对应的消费产品。此外,随着可替代性强和竞争压力的不断加大,游客满意度、服务质量等对目的地、旅游企业的产品也提出了更高的要求。
据吴普介绍,与相对集中的冬季避寒游目的地相比,夏季避暑游目的地较为分散。“地理特征决定了我国气候差异大,全国适合夏季避暑的地方有很多。”吴普表示,在大的范围内,我国东北、西北和西南等地区都有适宜发展避暑游的气候条件,北京、重庆等大城市周边也都有相对凉爽的小气候圈;在具体类型上,海滨、江河、湖泊、水库、森林、草原……“上山下海入草”都可以发展避暑游。
对此,有业内人士指出,政府部门要引导和培育该细分市场的发展,创造更好的政策环境和营商环境;旅游业者要深入研究和挖掘市场发展潜力,加强避暑旅旅游产品与服务的设计与交付能力,进一步健全避暑旅游的产业链和生态圈。
据不完全统计,近年来,黑龙江、贵州、四川等地已专门针对夏季避暑旅游制定了相应的优惠政策。
其中,2024年避暑度假到贵州新闻发布会明确,自2024年5月31日至2024年12月31日,全国(含港澳台)的学生、儿童、老年人、人民警察、教师、医护工作者、旅游法和国家有关政策规定的群体,凭有效证明证件可享受贵州全省国有A级旅游景区门票免费优惠(不含特许经营项目)。
此外,贵州全省国有A级旅游景区推广“一票多日使用制”;规定时间内入黔旅游的外省籍一型客车(私家车)使用ETC电子支付,可享受省内高速公路通行费减半优惠;设置专项旅游、大型团队旅游、会奖旅游(MICE)、年度地接以及旅游宣传奖励,鼓励旅游企业组织境内外客源来黔旅游促进消费;开展2024年多彩贵州满意旅游“痛客行”活动,维护游客权益,提升贵州旅游服务质量。
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周卫红认为,避暑旅游市场既包括学生的毕业游需求,也有亲子家庭等出游的需求。随着市场热度的走高,业界尤其需要注意以下几个问题:
首先,避暑旅游市场虽大,但细分要求高,不同地域、不同兴趣爱好、不同民族背景的游客,对于避暑旅游的目的、标准不同。如何针对不同需求的游客,推出更有针对性、体验性的产品与服务,是发力这一市场的重要方向。
其次,在产品设计和创新过程中,既要有针对性地推出定制产品,又要在不同市场需求中追求共同的特点,尽可能扩大市场供给。如00后、10后客群接触网络的程度更深,喜欢的旅游产品和方向往往会带着“新奇”“小众”“探险”“科技”等标签,旅游企业要对产品进行有针对性的创新。
最后,旅途安全,需要格外重视。一方面,进入暑期,各地极端天气,尤其是暴雨、汛情等频发,需要从业者重点关注;另一方面,刚结束考试、迫切想放松的学生,可能缺乏独自出游的经验。对于旅游企业而言,务必要健全突发事件应急处置的各类预案,最大程度保证游客的出游安全。
北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建建议,目的地在发展避暑休闲度假经济中,需要着重关注产品业态的植入,如通过“避暑+X”的方式,融入城市户外运动、在地文化体验等,凸显目的地作为避暑休闲度假胜地的优势,进一步形成避暑旅游市场消费偏好。
参考资料:
1.经济日报,《培育丰富多彩避暑旅游市场》