【品橙旅游】远离喧嚣，享受宁静。近年来，山地旅游正受到越来越多的游客青睐。
创新是赋能山地旅游可持续发展的重要引擎。新一代信息技术的应用，使得山地旅游产品的个性化、定制化、智能化趋势日益明显。
无论是以新一代卫星定位和通信技术改善山地旅游的拓展性和安全性，还是借助元宇宙和人工智能探索山地旅游新玩法和新体验，新质生产力已经在山地旅游领域逐步落地，并成为相关目的地新的增长机遇。
面对技术迭代加速、游客需求多样化的新常态，站在重要机遇路口的山地旅游，如何才能满足游客对于主题化、小众化、深度化、随意化旅游方式的热切追求？
兴义万峰林
新技术融入山地旅游业
当前，智慧旅游市场需求日益旺盛，以大数据、人工智能、虚拟现实、全息投影等新一代信息技术，已经全面融入山地旅游的各个环节，全方位保障及提升了山地旅游体验。
以贵州黄果树瀑布景区的智慧调度中心为例，其在数字化与智能化方面采用了很多新兴技术。
在智慧旅游景区建设方面，调度中心通过引入5G网络、大数据、云计算等技术，提升了旅游景区的网络覆盖水平，实现了停车场、游客服务中心、景区引导标识系统的数字化与智能化改造升级。
同时，通过电子商务平台和社交媒体推广，黄果树瀑布景区了提供线上预约、电子门票、智慧导览等服务，并利用高清夜视摄像头、电子围栏、无人机、人脸识别等技术工具，实现全时段、全天候、立体化、无死角的安防监控，提高应急救援和人流疏导效率。景区还利用裸眼3D/多媒体投影等元宇宙技术，提供夜游场景下更加身临其境的虚拟旅程体验，提升用户转化率和留存率。
针对山地旅游目的地普遍存在周边网络信号差，甚至是没有网络信号的问题，浙江丽水一支名叫“蚂蚁探路”的团队，通过长时间的调研和大量的数据采集，结合北斗卫星定位系统，为国内多个山地旅游目的地提供了区域性的自驾导航服务。游客在“蚂蚁探路”微信小程序里搜索相关的山地旅游目的地，点击下载并保存自驾导航轨迹线路图后，即可在离线的状态下使用。
除了自驾导航功能，“蚂蚁探路”微信小程序里还有相关山地旅游目的地的地图、线路、游玩攻略、住宿推荐，串联起沿线山地旅游和山村的人气、财气，满足了越野自驾、徒步户外、露营等不同客群的需求，实现“人进来、货出去、心留下”。
“蚂蚁探路”创始人周功斌表示，未来，随着北斗导航系统民间紧急救援相关功能的逐步完善，该技术在山地旅游领域的应用将会更上一层楼。
中国·武功山（江西省萍乡市武功山旅游集团供图）
浙江旅游科学院院长张晓峰认为，新质生产力在促进山地旅游的发展方面，发挥了很多重要作用。对于游客来说，可以更加方便地获得景区资讯，规划出游行程，预定景区门票和酒店，并且获得了丰富的旅游体验；对于管理者来说，提高了管理效率，提升了专业化水平，可以更加科学评估人员安排，物料采购，营销推广，活动策划以及现场服务；对于目的地来说，因为山区一般地质环境更加复杂，容易出现地质灾害，天气瞬息万变，为了保障游客安全，以及景区安全生产，更需要先进的环境监测技术，以及智能化的决策辅助设备。
新模式推动山地旅游转型升级
如今，在移动互联与智能科技的双重加持下，自主旅游蔚然成风，游客更倾向于选择满足休闲、度假、娱乐、求知、探险等多元需求的新型旅游方式。同时，旅游与科技、体育、康养、文化、教育、交通等行业的深度融合也成为大势所趋。
国际山地旅游联盟主席多米尼克·德维尔潘在2024国际山地旅游联盟年会上表示，随着旅游业市场格局的变化，山地旅游也涌现出新的特点，比如智慧旅游市场需求愈发旺盛，休闲旅游时代特征凸显，深度融合催生新业态。面对未来的变革和挑战，整个行业需要从多视角、多维度、多层次深入理解研判行业趋势。
值得关注的是，近年来山地旅游产业也在积极探索如何适应新的消费趋势，开发出更具吸引力的新产品、新业态、新玩法和新场景，丰富旅游供给，提升游客体验。
其中，浙江“两山”共富生态旅游线路，北起长兴水口乡森林康养名镇，向南串联下渚湖国家湿地公园、莫干山国家级风景名胜区、安吉鲁家村省级森林人家、余村省级森林人家和临安指南村省级森林人家，至天目山国家级自然保护区，涉及3处自然保护地。群山翡翠、竹海绵绵、好山好水好空气、错落有致的农家住宅、熙熙攘攘的游客穿行其间……作为森林康养的适宜体验地，以及全国森林古道的主要分布区域之一，浙江“两山”共富生态旅游线路，在2024年9月入选了国家林业和草原局、文化和旅游部联合发布的14条特色生态旅游线路名单。
此外，被誉为“户外运动的天堂，体育旅游的胜地”的贵州省，充分利用山地旅游特色，与相关产业融合发展，打造出一系列独具特色的旅游产品，极大地拓宽了旅游市场的边界。这种融合不仅丰富了旅游供给，也为山地旅游的转型升级提供了强大动力。
如贵州兴义市持续释放山地旅游及户外运动红利，围绕“资源、客源、服务”三大要素，积极探索文旅、康旅、体旅、农旅等多业态融合。其中，依托万峰林纳灰河乡村振兴滨河生态产业长廊、云屯生态体育公园、义龙新区棒垒球体育公园等丰富的旅游资源，兴义义龙举办的马拉松、自行车骑行、棒垒球等赛事逐步形成规模。同时，通过将赛事举办带来的流量转换为旅游发展的“留量”，促进体旅深度融合。
兴义玉皇顶的日出云海（兴义市委宣传部供图）
湖景酒店营销总监周威表示，通过近几年棒垒球赛事的举办，兴义义龙的知名度有了大的提升，酒店的知名度也逐渐打响，赛事期间基本都是满房状态。
另据纳具·和园疗养有限公司副总经理彭信源介绍，以康养为主，集中医康养、中医研发、药膳食疗、智慧养老等为一体的兴义市纳具·和园康养小镇，2024年上半年的入住率达83.5%。下半年，小镇将把中医理疗、布依文化同活动体验结合，增加游客的体验感。
穿越吐故纳新的新节点
现阶段，新质生产力成为各行各业发展的关键词，在旅游业特别是山地旅游的发展过程中同样离不开新质生产力。
然而，据品橙旅游了解，近年来，包括山地旅游在内的整个旅游目的地在数字化、新技术的应用层面取得突破性成果并不是特别明显，尤其是在提高旅游者在目的地的切身感受，以及节能减排、生态保护等方面，更是缺乏某种革命性的、让人耳目一新的感觉。
如目前仅有一些大型的OTA平台在生成式人工智能领域进行了一定的摸索和应用，其它各个旅游目的地管理机构、文旅集团等在该领域的应用进展很少甚至处于停滞状态。
此外，山地旅游相关企业和研究机构对新技术的研发没有引起足够的重视，旅游经营主体在项目和产品的规划建设、产品设计、后期运营等环节对生态保护的重视不足，缺乏满足新消费需求的优质生态产品，难以引导游客养成呵护生态环境的旅游习惯。
山东旅游职业学院党委书记闫向军认为，造成这种情况的原因是多方面。
首先，目前国内包括山地旅游在内的整个旅游业仍处于不断调整和恢复的阶段，导致了旅游目的地和企业在数字化、新技术的应用上缺乏足够的资金投入；其次，很多旅游目的地和企业的数字化转型战略仍停留在“喊口号”上，难以落地，其模式也难以突破；再者，无论是山地旅游，还是整个旅游目的地，尚未真正把关注的目光集中在诸如生成式人工智能等技术上；此外，新技术在旅游目的地和相关产业链条上的应用，需要一个综合性的考虑，但很多旅游目的地和企业却找不到适合这些新技术的具体应用模式和场景；最后，整个行业普遍缺乏即懂数字化，又懂文旅运营的复合型的人才。
伴随整个文旅产业结构的深度调整，山地旅游迎来吐故纳新、危机并存的发展新节点。
对此，闫向军建议，包括山地旅游在内的整个旅游行业的管理机构、目的地、景区、企业，未来需要充分认识到以生成式人工智能为代表的新质生产力在行业内是一个巨大的发展和应用方向。除了真金白银的资金投入，各管理机构、目的地、景区、企业需要在整个应用模式里承担各自不同的任务。
例如，管理机构要明确文旅产业中有关新质生产力具体的技术概念，不能把所有的技术都放在新质生产力这个概念里面。大型的文旅集团需要从目的地的角度出发，积极探索包含新质生产力在内的相应的运营模式，为其它文旅企业提供更多可借鉴的经验。
国际山地旅游联盟专家委员会专家王笑宇认为，在可持续发展方面，目前国内的山地旅游还处于刚起步的阶段。借鉴国外一些山地旅游相对发达的国家的经验后可以看出，国内的山地旅游行业将面临资源能否科学共享、如何保护传承并实现可持续发展、如何平衡多方经济利益等诸多问题的挑战。
例如，过度旅游、游客超载，将会对当地的旅游和社会环境造成不同程度的影响；当地的民宿、餐饮、游客、原住民等各方的商业利益相互博弈，难以平衡。
中国·莽山（莽山国有林业管理局供图）
品橙旅游注意到，在近期举办的“新生代与山地旅游创造力——8·9·00思享会”上，年轻一代的山地旅游投资者已经在运用互联网和新技术手段提升旅游体验和服务质量方面崭露头角，并在山地旅游的创新发展中开始扮演重要的角色。
国际山地旅游联盟专家委员会专家王笑宇建议，未来山地旅游目的地的开发，要在前期的顶层设计环节通盘考虑上述的问题和挑战。同时，在实际的开发和运营过程中，要充分考虑当地社区和环境的利益，允许多方利益相关者共同参与。此外，要在保护传承和实现可持续发展的过程中，不断迭代和优化相关的产品，实现山地旅游业的可持续发展和共赢。
参考资料：
1. 黔西南日报，《兴义义龙：“山地”为媒旅游路越走越宽》
