董宇辉帮承德文旅局卖土豆陷入风波:大v虽好,文旅部门可不要贪杯哦

旅行   2024-10-25 11:35   上海  

来源:易水文旅

作者:周易水 公孙遥


近日,一名打假博主发文称,董宇辉在今年9月“与辉同行阅山河·河北行”期间直播带货的一款土豆,误导消费者是有机土豆,价格虚高。此事引发广泛热议。由于董宇辉曾在直播中表示卖土豆是受承德市文旅局所托帮忙宣传,当地文旅局也陷入争议。


©摄图网


当时,河北文旅部门发布总结文章时似乎颇为“激动”地声称——“此次活动,董宇辉为河北文旅量身定制了3篇小作文和4个专属宣传短片,他用细腻的文笔和优美的镜头语言,将所了解的河北娓娓道来,字里行间尽是期待。”


然而,对于当地文旅部门来说,由于商品原因陷入风波,恐怕也是始料未及。但这件事反映出一个早该引起重视的问题:与网络大V合作进行旅游营销宣传或者直播带货,不仅能出成绩,也是存在风险的。而后者在很大程度上被忽略了。


这几年,文旅部门热衷于与新媒体平台大V联合“造势”,追求或真或假的全网曝光量、网络热搜。为了体现效果,相关合作进阶到直接带货,一方面是带货当地文旅产品,另一方面也带货地方特色商品。坦白讲,这种直接转化率比所谓曝光率、浏览率等强了很多。


“与辉同行”被各地文旅争相请为座上宾,活动结束后的宣传重点之一也是各类带货GMV。似乎想表明宣更有“实际”效果。但这种合作至少存在三方面风险:


一是选品风险。这次土豆事件就是个典型例子。文旅部门在其中的身份其实是很尴尬的。与新媒体平台的合作,文旅部门虽然是牵头或者联系的部门,但并不会直接参与选品和品控事宜。没事一切都好,一旦出了事,大家只知道“与辉同行”是当地文旅部门请来的,无论媒体还是网友,首先都把矛头指向文旅部门。而对于这种问题,文旅部门也很难作出回应,有苦难言。此前陕西文旅部门更是为此发出通知——“介绍陕西好物,助力文旅产业发展,促进陕西电商产品销售”。


二是合作对象风险。文旅部门看重新媒体大V自带流量,能够发挥很好的宣传效果。但不能否认的是,流量是把双刃剑,越是处于流量巅峰的大V,陷入争议的可能性越大。“与辉同行”在很大程度上依赖董宇辉的个人,董宇辉单飞后也出现了一些争议,不少也是与文旅部门合作时产生的。比如与湖北文旅合作时,由于在户外跟随者众多被指“耍大牌”,其团队在博物馆打补光灯被质疑破坏文物;在山西期间,在禁止游客拍照壁画的山西永乐宫直播时,引发网友对当地“区别对待”的不满。虽然不能排除有被可以针对、“碰瓷”的因素,但大V的争议体质是不可避免的,而地方文旅形象在争议中受损也同样不可避免。


更有一部分董宇辉的粉丝在网络上的言论所指,仿佛偶像的到来拯救了这个地方的旅游业(不确定大V自己会不会也这么想)。因此无论是文旅部门还是其他平等的合作方都必须把偶像高高捧起,甚至在偶像面临争议时为其发声站队。这种傲慢也会在很大程度上消耗大众对大V本身的好感度。高收益同时必定伴随高风险,是文旅部门在考虑流量正向效应时必须同时考虑的。


三是合规风险。有高流量的大V很多,但并不是每一个都有在线销售旅游产品的资质。文旅部曾对以直播带货、网络推广等形式未经许可经营旅行社业务开展专项整治行动。今年4月,东方甄选关联公司东方优选(北京)科技有限公司因在线旅游经营者经营旅行社业务,未取得旅行社业务经营许可,被罚款1.3万元。董宇辉团队今年也成立了一个“北京与辉同行旅行有限公司”。如果文旅部门只看重流量效应,特别在销售文旅产品方面忽视了认真核实对方的相关资质,那就是倒在了自己的地盘上,要闹大笑话了。


诚然,董宇辉有文采,更有极强的共情能力,还被“丈母娘”们亲自认证有善良体质。但是如今纷繁复杂的舆论场,“口力劳动者”的风险系数并不小。千万别自我迷信网络上的影响力。不要去检验粉丝的忠诚度,那批粉丝热情来得快、去得也快,今天在网络上追捧你,明天就会在网络上绞杀你,顺带叨叨一句“亏我那些喜欢你,果断取关”“早就看出你不是好东西”……在当前局面下,相信群氓,是极其不成熟的表现。当然,也希望在董宇辉不那么“正确”时,曾经热爱过他的人们多一些宽容。


对于董宇辉这样的流量大V来说,把文旅作为自己的主营业务同样是存在一定风险的。旅游是一个产业链长、涉及面广、培育周期长、不确定强的行业,并不是写几篇“小作文”就能搞定一切的。去写个小作文表扬介绍当地文旅风物,这才是摸到个旅游赛道边缘,并非长久之计。


很大可能性,董宇辉团队与俞敏洪团队在文旅赛道终有一战,他们对接文旅部门、切入目的地整合营销赛道的商业逻辑太像了。版图就那么大,之前“蜜月期”链接的资源也多有“交集”,再进一步开掘下去只能“面对面”了。易焦虑抑郁、抗压能力弱的人,谨入旅游赛道。新发展周期,需要创业者在商海沉浮中练就强大的心脏、坚韧的性格去应对一切、化解一切。


另一个值得注意的现象是,在董宇辉的影响下,有不少有影响的平台都在试图做类似的尝试,聚拢一些有影响力的大V,通过与各地文旅部门合作,走“抒情文本”+“直播电商”的商业路子。对于文旅部门来说,面对有可能越来越多的合作机会,更要加强风险把控能力,场子越是热闹,心中越要冷静。



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