供水改造齐参与 居民群众“唱主角”
江汉区前进街道济生社区
江汉区前进街道济生社区济生新村又名南泰楼，44号至49号6个单元共有居民233户、425人。南泰楼建于上世纪90年代初，至今已有30余年历史，采用独立水泵房进行供水。因历史遗留原因导致开发商未将该区域水泵房移交给自来水公司，由社区代管。近年来，楼栋水管老化、供水设施陈旧等情况造成居民用水问题越来越严峻。
步骤二：深入组织发动，激活居民活力。发挥“社区党委—小区（片区）党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织构架作用，将“服务链条”延伸到居民群众中，采用摸排走访、问卷调查、协商议事等方式开展调研，全面了解居民需求；上门走访100余户，发动居民群众说想法、提建议，让居民群众“唱主角”；在每个楼栋单元张贴改造示意图和公示公告，公开项目进度，接受居民群众监督。
步骤三：整合各方力量，共同参与改造。社区党委积极搭建“五社联动”平台，发挥社区、社会组织、社工、社区志愿者、社会慈善资源的联动作用。由社区党委副书记带领的矛盾化解攻坚小组积极对接有抵触情绪的居民，了解实际情况，整理矛盾根源、困难情况等，制定专业工作方案，以专业工作方式化解了居民心里的疏离与隔阂。社会组织吉年养老机构积极开展各项养老服务和老年人活动10余场，引导片区老年人发挥余热，在二次供水改造中发挥作用。
步骤四：征求评价意见，落实长效机制。改造工程完成后，召开居民反馈座谈会，征求对水质效果的评价意见。组织社区工作者、党员中心户、热心居民等组建水质检查反馈小组，定期对供水水质进行检测，发现水质问题及时向武汉自来水公司反馈解决，确保供水达到规定要求，居民能安全放心用水。
社区党员服务队巡察二次改造水管建设情况
二次供水改造工程完成后，居民用水体验普遍反馈良好。济生社区在二次供水改造工程中高效优质推动项目实施，解决了“最后一公里”的民生供水问题，让居民用水安心、吃水放心，让安全放心的“涓涓细流”流进千家万户，也流进百姓心中。
