【高频问题·社区答案】⑰附近路段照明设施损坏(青山区火官社区)

政务   2024-11-22 10:03   湖北  
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社区高频问题十七:
“附近路段照明设施损坏”之参考案例





深化议事协商 破解“照明”难题


青山区白玉山街道火官社区



01
问题背景

青山区白玉山街道火官社区位于青山区东部,毗邻武钢厂区,由喻家大湾、郑家湾、曾张王湾3个自然村湾组成,总人口750户、2100余人,是上世纪90年代初,武钢征用火官村部分土地后,大部分年轻村民农转非进入武钢工作,但居住情况没有改变,形成的村居混合型社区。辖区村民与居民混居,居住相对分散,加之社区基础设施比较薄弱,照明设施老化、数量不足,居民夜间出行存在较大安全隐患。


02
破解路径

步骤一:畅通渠道提建议。社区积极开展入户走访工作,发动网格员、下沉党员、志愿者、居民代表等担任社区信息员,逐一上门走访;同时借助社区微邻里、微信群、QQ群等网络平台,收集居民、商户的民意诉求;还通过党员会议、居民代表会议、议事协商会等,鼓励居民提出意见建议。社区工作者对收集到的意见建议进行梳理归类,占比最多的是希望更新老旧照明设施,同时新增一批路灯。

居民向社区干部反映菜地照明问题


步骤二:调查研究找路径。立足地理位置重合、村居混居的实际,火官社区联合火官村一同摸排照明设施情况,由社区“两委”、网格员、社区志愿者、火官村工作人员等展开实地调研,对社区内所有路灯进行摸底统计,收集记录路灯数量、安装时间、老化程度、位置等信息。对于需要解决改善的地方进行标记,并邀请专业机构查验评估,确定该路段地面是否平整,能否安装太阳能路灯,为后期具体施工打好坚实基础。


步骤三:议事协商谋方法。社区组织网格员、火官村工作人员、党员群众代表等召开协商议事会,会上通报前期调研情况,针对照明设施安装费用从哪儿出、安装点位如何定以及安装过程中可能造成的扰民等问题逐一讨论,经过3次协商会议的充分讨论,最终确定了新装一部分、维修一部分的解决方案。


步骤四:共建共管抓落实。新装路灯怎么装?资金从哪儿来?破损路灯谁维修、怎么维修?这些都是社区面临的实际问题。火官社区多次联合火官村召开联席会议,决定利用惠民资金安装太阳能路灯,并对破损路灯进行维修,武汉市路灯管理局负责施工,居住地党员协助施工、维持现场秩序。在火官社区、火官村的通力合作下,累计花费10万元,新安装太阳能路灯10盏,维修5盏。


社区干部实地查看路灯情况


步骤五:常态长效建机制。议事协商会上,有党员代表提出社区照明是个长期问题,职能部门可能不能及时维护,可以组建一支志愿队伍,随时维修损坏路灯,延长路灯使用寿命,这一提议得到大多参会人员的支持。火官社区组建了一支由共建单位、下沉党员、居民群众组成的路灯维修服务队伍,每周定期检查路灯情况,及时排查风险隐患。同时,鼓励居民发现路灯损坏情况主动上报社区,社区联系维修服务队进行维修。

维修服务队对损坏路灯进行维修


2023年以来,火官社区共解决路灯照明问题20余次,依靠群众的力量解决群众自己的问题。原本黑黢黢的回家路,如今变得亮堂堂,居民的安全感显著提升。化解群众夜间出行安全隐患的同时,激发了群众参与社区治理的主人翁意识。


03
经验启示

青山区白玉山街道火官社区以“照亮群众回家路”为切入点,充分协商议事,使群众了解、理解、参与社区治理,强化居民主人翁意识。为提升村居社会治理能力,结合村居混居实际,火官社区与火官村共商共议、联合治理,积极探索党建引领村居融合发展模式,打破社区和村各自为政的局面,推动共建共治共享纵深发展,共同缔造美好环境与幸福生活。





来源:武汉组工

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